0
14 дней на возврат
Мы знаем, как важно сделать правильный выбор. Полагаете, что ошиблись? Мы вернем Вам деньги и без объяснений примем товар, купленный в нашем магазине, если:
- с момента покупки прошло не больше 2-х недель;
- товар не был использован и не имеет повреждений;
- имеет полную комплектацию и целую оригинальную упаковку.
Все условия соблюдены? Мы будем рады Вам помочь и вернем деньги. Внимание: расходы по доставке и подъему/спуску оплачиваются покупателем.
365 дней на обмен
Мы понимаем, что не все и не всегда идет по плану. Затянулся ремонт, а сантехника больше не вписывается в концепцию ванной комнаты? Не расстраивайтесь, мы знаем, что делать!
Именно для Вас - уникальная услуга на российском рынке сантехники - 365 дней на обмен товара!
В течение года с момента покупки у нас товара Вы можете обменять его на равнозначный, если:
- товар не был использован;
- не имеет царапин, трещин и иных повреждений;
- имеет полную комплектацию и целую оригинальную упаковку.
Все условия соблюдены? Мы будем рады Вам помочь и обменяем товар на аналогичный. Внимание: расходы по доставке и подъему/спуску оплачиваются покупателем.
Обратите внимание, что продукция, изготовленная по индивидуальному заказу, а также товары с внесенными доработками для конкретного клиента (например, ванна с гидромассажем) возврату не подлежит. Обмен товара возможен на равноценный или на товар большей стоимости с доплатой разницы.
100% гарантия качества
Мы работаем с лучшими поставщиками и тщательно контролируем качество товаров. Вся продукция на нашем сайте имеет сертификаты соответствия и официальную гарантию завода производителя.
В течение всего гарантийного срока Вы можете обратиться к нам при неисправности товара. На поступившую претензию по качеству мы ответим в течение 10 дней.
Связаться с нами по вопросам возврата, обмена или ремонта Вы можете:
- написав в службу технической поддержки [email protected] с темой письма "По возврату" ;
- позвонив на номер +7 (905) 900-66-90.
Чтобы ускорить процесс рассмотрения претензии, опишите неисправность и приложите фото товара. Мы постараемся ответить максимально быстро.