причины, последствия и способы устранения

Ржавая вода из крана: причины, последствия и способы устранения

Сегодня мало кто удивляется, когда видит текущую из крана ржавую воду. Особенно часто такую картину наблюдают жители старых районов, где водопроводные трубы прокладывали несколько десятилетий назад. Иногда ржавая вода из крана льется часами, заставляя всех членов семьи терпеливо ждать изменения ситуации. Стоит ли говорить, что в такой воде не хочется ни купаться, ни мыть посуду, ни даже просто ополаскивать руки. О том, как можно решить данную проблему, поговорим в нашей статье.

Из этой статьи вы узнаете:

• Почему течет ржавая вода из крана

• Чем вредна ржавая вода из крана

• Куда жаловаться на ржавую воду из крана

• Как устранить ржавую воду из крана

Почему из крана течет ржавая вода

Ржавая вода может течь из крана по нескольким причинам:

1. Вследствие сильного износа труб, которые производят подачу воды.

2. Из-за осадков, которые накапливаются в воде и провоцируют появление ржавчины.

3. В силу низкого качества очистки воды (поскольку в воде содержится большое количество металлических частиц, она требует тщательного очищения перед подачей потребителям).

4. В результате плановых отключений. Работники коммунальных служб ежегодно проверяют трубы на предмет износа (в начале и в конце отопительного сезона) и в случае необходимости проводят ремонтные работы. После таких проверок из крана нередко течет ржавая вода, хотя это довольно кратковременное явление.

Многих читателей интересует вопрос: почему после отключения водоснабжения жидкость окрашивается в ржавый цвет? Данное явление признается нормой на законодательном уровне, но с тем условием, что появление ржавой горячей или холодной воды из крана является результатом плановой проверки трубопроводов.

Поскольку практически все трубы изготовлены из металла, из-за окислительных процессов на внутренней поверхности появляется ржавчина. Когда труба заполнена водой, течение окислительных процессов значительно замедляется. Как только трубы опустошают с целью проверки их состояния, процесс окисления резко ускоряется, и в течение короткого промежутка времени на поверхности труб образуется ржавый налет. После подачи жидкости налет смывается за несколько минут, в связи с этим мы можем наблюдать ржавую воду, текущую из нашего крана.

Опасность ржавой воды из крана

Обратите внимание, что употребление ржавой воды из крана может стать причиной серьезных проблем со здоровьем. Это объясняется тем, что она содержит большое количество железа, превышение нормы употребления которого приводит к негативным последствиям.

Так, если человек пьет ржавую воду из крана, содержание железа в которой превышает 0,3 мг/л, в его организме происходят следующие изменения:

• увеличивается риск возникновения инфарктов;

• ухудшаются репродуктивные функции организма;

• возникают заболевания печени;

• появляются повышенная утомляемость, общая слабость, головные боли;

• развиваются болезни желудка и кишечника;

• снижается иммунитет, возникают аллергические реакции;

• повышается риск возникновения онкологических заболеваний;

• усиливается пигментация кожи.

Кроме того, железо также накапливается в органах человека, и избавиться от него намного тяжелее, чем компенсировать недостаток данного металла.

Многие жильцы задаются вопросом, можно ли мыться в ржавой воде, которая течет из крана. Согласно данным проведенных исследований, в воде из крана всегда присутствует определенное количество ржавчины. Если ее концентрация не превышает 0,3 мг/л, то разглядеть ее в жидкости невозможно. Такую воду из крана можно использовать для питья и различных водных процедур. Но некоторые специалисты все же советуют кипятить жидкость перед употреблением.

Концентрация ржавчины в пределах 0,4–0,8 мг/л делает воду из крана абсолютно непригодной для употребления, однако такую жидкость можно использовать для мытья посуды.

В случаях, когда ржавая вода из крана имеет характерный желтый или оранжевый цвет, ее категорически нельзя применять в бытовых целях, будь то питье или проведение водных процедур.

Статьи, рекомендуемые к прочтению:

Если в вашей квартире из крана течет ржавая вода, то наверняка вы замечали трудновыводимые пятна на поверхности раковины, ванны или душевой кабины. Однако намного больше «достается» бытовой технике:

• из-за плохого потока воды нарушается работа газовых колонок;

• засоряются насосы и шланги подачи воды в стиральных машинах, что может привести к преждевременному износу техники;

• засоряется и приходит в негодность клапан бачка унитаза;

• забиваются смесители и душевые головки, которые практически не подлежат ремонту;

• после стирки белье может приобретать оттенок, отличный от исходного.

Таким образом, ржавая вода может привести к выходу из строя бытовой техники, а значит, вам придется нести расходы на ее ремонт или приобретать новые устройства.

Куда жаловаться на ржавую воду из крана

Что делать, когда из крана льется ржавая вода? Если вы столкнулись с тем, что из вашего крана течет ржавая, непригодная для использования в бытовых целях вода, не нужно терпеть и часами пропускать испорченную жидкость.

Вода является коммунальной услугой, за потребление которой каждый из нас ежемесячно платит определенную денежную сумму. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» получение коммунальных услуг ненадлежащего качества (в том числе подача ржавой воды) является основанием для незамедлительного обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Вы можете сообщить о поступлении ржавой воды из крана как в устной (по телефону), так и в письменной форме. Диспетчер аварийной службы должен принять вашу заявку и сделать в специальном журнале соответствующую запись, сообщив вам регистрационный номер обращения. Если диспетчер осведомлен о причинах предоставления некачественной услуги (допустим, по указанному вами адресу осуществляют ремонт труб), он обязан уведомить об этом заявителя. В случае, когда причины неизвестны, в журнале заявок фиксируется факт предоставления некачественной услуги с точным временем и датой.

Наиболее эффективным способом уведомления о предоставлении некачественной услуги считается письменное обращение в виде заказного письма с уведомлением. Не забудьте сохранить квитанцию об оплате почтового отправления на всякий случай.

Представители коммунальных служб должны отреагировать на вашу заявку в течение двух рабочих дней. Сотрудник ресурсоснабжающей службы совместно с работником управляющей организации должны проверить состояние воды, текущей из вашего крана, и отразить результаты проверки в акте о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества (п. 8 Постановления Правительства № 307). Готовый документ необходимо заверить подписями заявителя и сотрудников коммунальных служб.

Акт также может быть составлен в отсутствии сотрудника ресурсоснабжающей организации при участии представителя управляющей организации и двух жильцов дома. В документе делается соответствующая пометка о неявке исполнителя, после чего акт заверяется подписями всех участников. Документ составляется уполномоченным на то лицом в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю и считается основанием для перерасчета платежей за некачественную услугу (п. 8 ст. 71 Постановления № 307).

Претензия направляется на рассмотрение комиссии по перерасчетам, которая в течение нескольких суток должна вынести решение о перерасчете платежа за некачественную услугу.

Ускорить процесс устранения неполадок (подачи ржавой воды) и перерасчета денежных средств поможет Роспотребнадзор. Сотрудниками данного органа в присутствии заявителя, представителей управляющей компании и ресурсоснабжающей организации проводится экспертиза, по результатам которой составляется акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. Стоит отметить, что забор воды для дальнейших исследований является платной услугой. Однако этот метод считается самым эффективным.

Вышеуказанные документы, составленные представителем Роспотребнадзора, являются основанием для перерасчета коммунальных платежей или начисления компенсационной выплаты за причиненный вред жизни и здоровью заявителя. К тому же Роспотребнадзор направляет предписание об устранении причин подачи ржавой воды в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию (в зависимости от того, кто признан виновным в предоставлении услуги ненадлежащего качества).

Существуют еще две инстанции, обратившись в которые можно добиться улучшения качества коммунальных услуг – это департамент ЖКХ и суд. Письменное заявление пострадавшей стороны о подаче ржавой воды из крана служит основанием для проверки состояния водопровода. По результатам экспертизы составляется акт-претензия, устанавливается период времени, в течение которого необходимо устранить нарушения, а также выдвигается требование о перерасчете за оплату некачественной коммунальной услуги. Обратите внимание, что стоимость услуг юриста можно включить в иск и взыскать ее с ответчика.

Способы очистки ржавой воды из крана

Для того чтобы очистить воду от избыточного количества соединений железа, требуется перевести данный элемент в нерастворенную трехвалентную форму и тщательно отфильтровать. Однако это не так просто, как кажется. Все дело в том, что в воде присутствуют разные формы этого металла, для каждой из которых нужен свой способ очистки.

Процедура очищения ржавой воды включает в себя совокупность физических и химических процессов, в ходе которых железо трансформируется в слаборастворимые или растворимые формы и выводится из жидкости. Стоит отметить, что перед очисткой любым способом ржавая вода нуждается в предварительной фильтрации и аэрировании.

• Биологический.

Данный способ заключается в использовании микроорганизмов, точнее, железобактерий. Они способствуют превращению закисного железа в окисную форму. Для человека опасны не столько сами бактерии, сколько продукты их жизнедеятельности. Биотехнологии используют свойства каталитической пленки, которая образуется на любом мелкопористом материале – песчано-гравийной загрузке, синтетических материалах или колонне из активированного кокосового угля.

Бактерии активно функционируют при концентрации железа в воде около 10–30 мг/л, но могут развиваться в жидкости и с меньшим содержанием указанного вещества. Для нормального существования микроорганизмам требуется среда низкой кислотности с доступом к кислороду.

Финальный этап биологического метода заключается в очистке ржавой воды путем адсорбции в целях ликвидации продуктов жизнедеятельности бактерий и последующей обработке бактерицидными лучами.

Данный метод считается довольно экологичным и эффективным, однако он имеет один существенный недостаток – низкую скорость процесса. Кроме того, для большой производительности очистки требуются габаритные очистные емкости.

• Окислительный.

Очистка воды этим способом подразумевает использование разного рода окислителей – хлора, озона, кислорода, перманганата калия. Окислители ускоряют переход железа в окисную форму с целью дальнейшего осаждения его частиц при помощи добавления в воду коагулянтов. Данный способ актуален для крупных очистных сооружений, например, муниципальных.

Для бытовых систем очистки ржавой воды чаще всего применяют каталитический метод. Его особенность заключается в том, что реакция окисления осуществляется на поверхности специального фильтра, который ускоряет окислительный процесс. Все дело в материале, на основе которого делают фильтр: диоксид марганца оказывает на железо нужное воздействие. Под его влиянием хлопья железа оседают на гранулы фильтрующей системы и вымываются в дренаж в процессе обратной промывки.

Слой гранул катализатора является одновременно и фильтрующим слоем. Иногда для ускорения очистительного процесса в воду добавляют различные дополнительные элементы (к примеру, перманганат калия). Он также способствует регенерации фильтрующего слоя.

К недостаткам окислительного метода относят большой удельный вес очистительного оборудования, значительный расход воды для обратной промывки, низкую эффективность очистки ржавой воды в случаях, когда концентрация железа превышает 10–15 мг/л. Кроме того, если в воде имеется марганец, такой метод будет совершенно бесполезен.

• Ионообменный.

Этот метод известен уже долгое время, только раньше его использовали для смягчения воды при помощи цеолитов и сульфоуглей. Сегодня работа метода основана на действии синтетических ионообменных смол, благодаря которым данный способ очистки признается достаточно эффективным. Использование катионитов позволяет ликвидировать не только ионы магния и кальция, но и двухвалентное растворенное железо.

Системы ионного обмена также доказали эффективность своего применения при наличии в воде марганца, который часто сопровождает железо и осложняет работу очистительных установок. Ионообменные смолы позволяют удалять частицы железа и марганца в растворенном состоянии, что помогает избежать грязной процедуры вымывания ржавчины.

Недостаток ионообменного метода заключается в сложности его применения. Кроме того, рассматриваемый способ очистки не используют при нормальных показателях жесткости, поскольку катиониты еще больше понижают данный показатель.

Действие ионообменных смол считается эффективным только в ограниченных диапазонах показателя рН. Отрицательно влияет на состояние смол и присутствие в воде органических веществ, которые образуют на фильтре пленку и приводят к развитию бактерий.

Стоит отметить, что на сегодняшний день метод с использованием ионообменных смол считается самым действенным для очистки ржавой воды из крана от железа и марганца. Сложность данного способа заключается в подборе оптимального сочетания ионообменных смол для работы с разными параметрами жидкости.

Избавиться от лишнего железа в ржавой воде, текущей из крана, можно, просто налив ее в емкость и оставив на воздухе на некоторое время. После таких манипуляций растворенное железо превратится в осадок. Установку дорогостоящих очистительных систем следует осуществлять только после подробного анализа воды в лаборатории.

Где купить фильтр, чтобы избавиться от ржавой воды из крана

Компания Biokit предлагает широкий выбор систем обратного осмоса, фильтры для воды и другое оборудование, способное вернуть воде из-под крана ее естественные характеристики.

Специалисты нашей компании готовы помочь вам:

• подключить систему фильтрации самостоятельно;

• разобраться с процессом выбора фильтров для воды;

• подобрать сменные материалы;

• устранить неполадки или решить проблемы с привлечением специалистов-монтажников;

• найти ответы на интересующие вопросы в телефонном режиме.

Доверьте очистку воды системам от Biokit – пусть ваша семья будет здоровой!

Что делать, если из крана постоянно течет ржавая вода — Рамблер/новости

Напомним, житель Городища в своем обращении посетовал, что грязная вода поступает в дом уже около года.

— Она желтая, иногда коричневая. Я переехал в этот дом около года назад. И вода здесь постоянно такая. Нам говорят, что ведутся какие-то ремонтные работы. Больше ничего не объясняют, — рассказал нашему корреспонденту волгоградец.

К своей жалобе мужчина приложил соответствующие фотографии и ведеозапись.

Чтобы выяснить в чем причина «желтой воды», наша редакция обратилась сначала в администрацию Городищенского сельского поселения, которая согласно регламенту отвечает за «Предоставление информации об организации водоснабжения и водоотведения жителей и организаций поселения». Здесь корреспондентам порекомендовали обратиться в отдел ЖКХ Администрации Городищенского муниципального района. Местные работники в свою очередь посоветовали нам позвонить в ООО «ЖКХ Городищенское» и пояснили, что ржавая вода может течь из-за ремонтных работ или отключений. Однако в управляющей компании сообщили, что отключений не было и вероятно проблема в трубопроводе. При этом известно, что подачей воды в дома Городища занимается ЖКХ Администрации Городищенского муниципального района, где корреспондентам нашего издания пообещали выяснить, связанна ли проблема с их компетенией.

Ожидая ответа, мы проконсультировались, как поступать в таких случаях, у адвоката Нарека Акопяна.

— В соответствии с действующим законодательством, даже нерегулярное появление ржавой воды является нарушением прав потребителя. Дело в том, что каждый пользователь коммунальных услуг ежемесячно оплачивает эту воду. Исключение составляет лишь ситуация, когда выполняется плановая проверка водопроводных коммуникаций. После ремонта иногда бывает так, что остатки ржавчины попадают в воду. Поэтому для начала надо выяснить проводились ли какие-то ремонтные работы, — пояснил адвокат.

Насколько известно нашей редакции, ремонтных работ и отключений по данному адресу не проводилось. Более того, как пояснили специалисты, если бы на этом участке состоялось временное отключение, люди бы слили воду, и все было бы нормально. Однако «желтая вода» на улице Донской из кранов льется часами напролет.

— В этом случае следует обращаться с претензией в управкомпанию. За сутки они должны рассмотреть жалобу. А в течение 5 дней предоставить результаты проверки. Если же УК игнорирует претензии гражданина, то нужно жаловаться в ресурсоснабжающую структуру. Они должны провести необходимые проверки и выяснить причины загрязнения. Как показывает практика, чаще всего ресурсники и управкомпании стараются не допустить подобного развития событий и поэтому оперативно реагируют на обращения. В случае полного игнорирования с их стороны, стоит писать жалобу в вышестоящие инстанции, а именно в прокуратуру, Роспотребнадзор, Госжилнадзор, — посоветовал г-н Акопян.

Адвокат добавил, что для жалоб в такие инстанции следует запастись доказательствами. Ими могут стать датированные фото и видео, а также исследования независимых экспертов. Доказательства нужно приложить к заявлению.

— Если все инстанции пройдены и нигде нет отклика, то само собой надо обращаться в суд с требованием об обязании предоставить воду, которая соответствует качеству, а также с требованием об освобождении от уплаты за некачественные услуги, — сказал адвокат.

В заключение наш эксперт добавил, что на УК и ресурсоснабжающие организации эффективнее действуют коллективные жалобы. Что касается судебных разбирательств, то в этом случае иски лучше подавать индивидуально.

Полина МакароваАвтор фото и видео: жители улицы Донской в Городище

Видео дня. Мать-веганка заморила голодом годовалую дочь

Читайте также

причины, последствия и способы устранения

No description. Почему после отключения воды идет ржавая вода Грязная, ржавая вода из крана: куда жаловаться, что делать, можно ли в ней мыться Многие пользователи сталкиваются

Как проверить качество воды официально?

Произвести проверку на официальном уровне можно при помощи ведомств и инстанций, имеющих лицензию на выполнение исследовательских работ. Ранее проверкой занималась Санэпидемстанция. После ее вхождения в состав Роспотребнадзора данная обязанность была передана новообразованному ведомству.

Со временем государство решило запретить Роспотребнадзору оказывать платные услуги, и потому теперь проверкой качества воды занимается ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии». Данное требование утверждает Жилищный кодекс.

Кроме того, делать проверку воды из крана (и в ванной комнате и в других) на загрязнение могут различные независимые экспертные лаборатории, обладающие лицензионными специалистами и ресурсами для проведения масштабных исследований. Данная услуга является платной, и оплачивается заказчиком. Однако если дело будет передано в суд, потребитель вправе потребовать от УК возместить все расходы, понесенные на проверку качества поставляемой жидкости.

Блок: 5/7 Кол-во символов: 1005
Источник:

Почему в кране может быть грязная или ржавая вода?

Причин плохого качества водоснабжения несколько, от их вида зависит и вид организации, ответственной за устранение проблемы.

• Одна из распространенных причин – плановое отключение водоснабжения. В конце каждого отопительного сезона или перед его началом коммунальные службы, сети теплоснабжения производят отключение воды, чтобы проверить рабочее состояние отопительной системы. Если такая проверка была проведена непрофессионально, не исключено наличие ржавчины и железа в трубах, после подключения водоснабжения качество водопроводной воды будет низким. Следует обратиться на водоканал или в теплосеть, чтобы сообщить о проблеме.
• Горводоканал обязан тщательно очищать воду от примесей. Под землей она часто имеет большое количество металлических частичек. Некачественная очистка, использование устаревшего оборудования на водоканале приводит к тому, что к потребителю жидкость поступает с осадком, окрашенная ржавчиной и металлом.
• Может появиться ржавчина или другие загрязнения в рабочей среде труб и по другим причинам, установить которые могут специалисты.

ВАЖНО! Чаще всего плохая горячая или холодная вода течет по трубам металлическим, так как материал изготовления окисляется в результате воздействия на него горячей жидкости.

Во многих случая после отключения водоснабжения плохая по качеству вода бежит короткое время. Через пару часов или дней осадок вымывается и вскоре водопроводом можно снова пользоваться. Если же процесс затянулся, следует обращаться в соответствующие органы. Ржавую воду нельзя пить, использовать для приготовления еды, для стирки и выполнения других работ по дому.

Блок: 2/7 Кол-во символов: 1644
Источник:

Жалоба в Жилищную инспекцию

Чтобы пожаловаться на управляющую компанию, составьте заявление в письменной форме, подайте его в жилищную инспекцию.

В заявлении должны быть указаны следующие сведения:

• ФИО заявителя, контактные данные;
• сведения об управляющей компании;
• описание проблемной ситуации с указанием фактов нарушения условий договора о предоставлении услуг между управляющей компанией и потребителем;
• выдвигаемые требования об устранении нарушений;
• дата составления и подпись.

Не забывайте, что изложенные в документе сведения должны быть подтверждены теми или иными доказательствами.

Запомните! В качестве доказательств вы можете использовать:

• фотоматериалы;
• квитанции, которые подтверждают оплату коммунальных услуг;
• если вы указали нарушенные пункты договора, приложите к заявлению копию такого договора;
• результаты независимой экспертизы.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Жилищную Инспекцию на управляющую компанию:

Блок: 8/13 Кол-во символов: 952
Источник:

Обязательно обивать пороги?

Обязательно обивать пороги?

С аварийно-диспетчерской службой, ресурсоснабжающими организациями и местными органами власти общаться придется по телефону, лично или с помощью почты. А с управляющей компанией можно оперативно связаться онлайн, если ваш дом подключен к информационной системе. Например, к ЖИВУ.РФ.

Этот сервис — бесплатный. Он позволяет общаться в чате со своими соседями и проводить онлайн-голосования.

Решайте вопросы эффективно. Кристально чистой вам воды!

Можно ли мыться в ржавой воде

Потребителей интересует вопрос, можно ли мыться в ржавой воде. Как показывают многочисленные данные аналитиков, ржавчина в воде присутствует всегда. Если концентрация составляет не более 0,3 мг на 1 л жидкости, увидеть ржавчину невозможно. Такая вода вполне пригодна к употреблению, и мыться ею тоже можно. Впрочем, специалисты рекомендуют при употреблении такой воды в питье, предварительно ее прокипятить.

Если концентрация ржавчины находится в пределах 0,4-0,8 мг, воду в качестве питьевой использовать категорически нельзя, однако для мытья посуды она еще подойдет.

Если же ржавчина в воде ярко выражена, а сама вода имеет желтый или оранжевый цвет, то и мыться ею категорически противопоказано.

При этом стоит также помнить о том, что ржавая вода способна серьезно повредить бытовые приборы, такие как стиральные машины, посудомойки и чайники. Поэтому следует проследить, чтобы с бытовой техникой грязная вода соприкасалась как можно реже.

Как очистить

Единственным вариантом очистки ржавой воды является установка специальных фильтровальных элементов. Фильтр будет задерживать частички ржавчины, тем самым позволяя потребителю наслаждаться чистой водой. Однако не стоит забывать о том, что фильтры также нуждаются в уходе, и их необходимо с регулярной периодичностью менять или очищать. В противном случае возможно возникновение вредоносных микроорганизмов, негативно сказывающихся на здоровье человека.

Говоря о том, как очистить ржавую воду, не стоит забывать об отстаивании.

Для этого ее нужно налить в емкость и оставить на некоторое время. Спустя несколько часов, на дне емкости образуется слой ржавчины. Воду можно аккуратно слить, стараясь не взболтать мутный осадок, и ее в дальнейшем можно использовать для мытья посуды, но ни в коем случае не для питья.

Можно ли купаться в ржавой воде, опасно ли это?

Как показывают результаты исследований, ржавчина в водопроводной воде имеется практически всегда. Потому все зависит от ее концентрации. Допустимый уровень содержания примесей составляет не более 0,3 мг на литр жидкости. Несмотря на то, что данный уровень считается безопасным, специалисты рекомендуют прокипятить воду, прежде чем употреблять ее для питья. Помыться в ней можно без малейших опасений.
Горячая вода уничтожает большую часть микробов, но при превышении концентрации примесей данное правило работать не будет…

Если содержание ржавчины в воде оценивается в 0,4-0,8 мг на 1 литр (она становиться ярко желтая, имеет мутные примеси), использовать ее следует с осторожностью.

Из крана течет ржавая вода – причина кроется в повышенном содержании железа

Наверняка ситуация, когда из крана течет ржавая вода, знакома большинству наших сограждан. Особенно от этого страдают те, кто проживает в городских районах, где водопроводы были проложены несколько десятков лет назад. Для жителей таких районов ржавая вода, что течет из крана по утрам, удивления особого не вызывает – они терпеливо дожидаются, пока она стечет и станет более-менее прозрачной. Но ведь бывает и такое, что такая вода течет часами и дожидаться, пока она станет прозрачной, просто нереально. Тем более, если потребуется наполнить ванную – вряд ли кому-то захочется погружаться в ржавую воду, один вид которой вызывает отвращение.

Ситуация с водопроводной водой

Ситуация с состоянием водопроводной воды в России, к большому сожалению, если и улучшается, то очень медленно – при взятии каждой восьмой пробы воды из крана они не соответствуют установленным санитарным нормам, а в эпидемиологическом отношении представляют повышенную опасность. И что особенно печально, такую ржавую воду употребляют более половины жителей нашей страны. Избыточное количество содержащегося в воде железа, помимо неприятного ржавого цвета, может вызывать у потребителей аллергические реакции.

Решения BWT для обезжелезивания воды:

В некоторой степени причиной ржавой воды становятся водопроводные трубы – они выполнены из металла и после длительного использования подверглись коррозии. На их внутренних стенках находится большое количество продуктов коррозии (ржавчины), которые, смываясь водой, и попадают в наши квартиры. Но, как правило, такая ржавая вода из крана течет не слишком долго – спустя несколько минут она вновь становится прозрачной, а это говорит о том, что трубы промываются достаточно быстро. Следовательно, причина ржавой воды может крыться в другом, а именно, в попадании в нее железа еще в земле.

Со школы нам известно, что железо считается одним из самых распространенных химических элементов на Земле. В обычных условиях это вещество достаточно устойчивое, но вот под действием окислителей на его поверхности образовывается рыхлая ржавчина. Наличие в воде железа, а вернее – его количества, связана с количеством содержащейся в ней углекислоты – в кислой воде растворимость железа увеличивается, в щелочной – наоборот.

Согласно установленным санитарным нормам количество железа в воде не должно превышать 0,3 мг/литр. Но в большинстве случаев оно превышает норму в пять и более раз, что и является причиной того, что из крана течет ржавая вода. Следовательно, проблема водоподготовки и обезжелезивания достаточно актуальна.

Что касается подземных вод, то степень их защищенности от загрязнений достаточно высокая, в первую очередь, от бактериологического загрязнения. Тем не менее, очень часто можно наблюдать, как после наполнения ванной или бассейна, вода становится ржавой. А это значит, что без дополнительной обработки пользоваться ею нельзя.

Как бороться с ржавой водой

Что же делать, если из крана течет ржавая вода? Казалось бы, сложного здесь нет ничего – необходимо перевести железистые соединения в трехвалентную форму, они выпадут в осадок, а после этого их можно попросту отфильтровать. Однако и здесь имеются некоторые сложности, объясняющиеся разнообразием природных условий, составом подземных вод и наличием в них всевозможных химических элементов. Водоочистка включает в себя несколько физических и химических процессов и сводится к переводу химических веществ в нерастворимые формы и последующему удалению.

И здесь на помощь приходят современные технологии, а именно – биоочистка. Заключается данный способ в пропускании воды сквозь колонии железобактерий, содержащихся в песчано-гравийных фильтрах. На заключительном этапе используется сорбционная очистка, чтобы окончательно удалить продукты жизнедеятельности бактерий и выполнить обеззараживание воды.

В определенных случаях данный способ очистки является единственным способом, помогающим привести воду в нормальное состояние. Поэтому, если из крана течет ржавая вода, то нужно, прежде всего, провести анализ, чтобы определить степень загрязнения и на основе полученных результатов подобрать фильтр. Делать это нужно обязательно, потому что ржавая вода вредна для здоровья.

Смотрите также:

что делать, если она течет плохого качества

Ржавая вода – яркий пример некачественной коммунальной услуги.

Недопустима ее подача в течение длительного времени.

Если обслуживающая организация не исправляет ситуацию, необходимо обращаться за защитой прав в компетентные органы.

Законодательство

1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области прав, договорных обязательств. Статья 1064 устанавливает обязанность возмещения причиненного вреда. Может понадобиться, если по вине коммунальных служб вещи, стиральная машинка или бойлер испортятся от ржавчины.
2. Жилищный кодекс РФ устанавливает критерии качества предоставления услуг ЖКХ.
3. Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» содержит критерии качества водоснабжения, порядок оплаты, механизм перерасчета. В Приложении 1 приведен расчет уменьшения платы за некачественную услугу.
4. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»перечисляет требования к содержанию общего имущества МКД, в которое входят коммуникации.
5. СапПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест» регламентирует допустимое содержание железа в водопроводной воде (0,3 г на литр).
6. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» фиксирует максимальный перерыв подачи горячей воды в профилактических целях в 14 суток.
7. СНиП 2.04.02-84 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» дает определение нормативов подачи воды.

Причины ржавой воды

Причинами появления ржавчины могут быть:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

1. Окисление водопроводных труб после застоя жидкости в коммуникациях. Это происходит во время ежегодных отключений для проведения ремонта. Когда она движется по трубам в обычном режиме, металл практически не окисляется. Когда водопровод перекрыт, процесс происходит за несколько часов.
2. Износ коммуникаций и их аварийное состояние. Больше половины труб в России находятся в плохом состоянии и нуждаются в замене. По разным причинам коммунальные службы этого не делают, ограничиваясь текущим ремонтом. Высокая стоимость материалов и глобальность работ заставили на законодательном уровне организовать фонды капитального ремонта. Они собирают с собственников квартир средства на производство подобных работ.
3. Водоочистные сооружения не справляются. Вода ненадлежащего качества, содержащая частицы металла, создает отложения ржавчины в трубах.

Если плохое качество водопроводной воды

Встает вопрос, возможно ли ее применение для личной гигиены и питья. Чтобы это понять, необходимо разобраться с аспектом безопасности. Ржавый оттенок воде придает железо в концентрации более 10 мг на литр. Оно способствует выходу из строя бытовых приборов и сантехники, поэтому потребитель должен принять меры.

ВАЖНО! Законодательно закреплена норма содержания железа 0,3 мг на литр.

Можно ли в ней мыться

Это опасно для здоровья, мыться в ней однозначно нельзя. Помимо эстетических нюансов, рыжий налет и запах не смоются с кожи, она может вызвать дерматит. При чистке зубов разрушается эмаль. Ногти приобретают оранжевый оттенок.

Можно ли ее пить

Употребление еще более опасно. Специфическое железо не усваивается организмом, превращается в соли и откладывается в желудочно–кишечном тракте. Способствует образованию камней в почках и мочевом пузыре. Кроме того, прием внутрь некачественной жидкости снижает иммунитет, пигментирует кожу, провоцирует почечную недостаточность, происходит порча зубной эмали, возможное возникновение различных аллергических реакций.

Чтобы улучшить качество жидкости и сделать ее пригодной для приема внутрь, необходимо отстаивать несколько дней, кипятить, подвергать очистке. Причем отдавать предпочтение фильтрам с активированным углем и кремнием.

Что делать, если течет ржавая вода

Законодательство гарантирует гражданам поставку качественных коммунальных ресурсов.

Несоответствие показателей воды – ржавчина – дает право жаловаться на нарушение.

Через сколько жаловаться

Единственным исключением, когда появление небольшого количества ржавчины в кране правомерно, – проведение плановых ремонтных работ. После застоя ненадолго вода может стать ржавой. Но ее достаточно слить в течение нескольких минут, чтобы восстановить качество ресурса.

Во всех иных ситуациях, когда ржавчина не сливается, наблюдается несколько дней или периодически, нужно жаловаться в соответствующие инстанции.

Какие понадобятся факты

Чтобы жалоба не была голословной, нужно подкрепить ее доказательствами. Само очевидное – фиксация на фото- и видеокамеру. Важно, чтобы были видны дата и время создания записи. Можно параллельно давать комментарии о наличии неприятного запаха и длительности нарушения.

Кроме того, возможен заказ независимой экспертизы качества ресурса. Оплачивать услуги специалиста будет заказчик, но впоследствии при выигрыше судебного процесса он получит возмещение.

Кроме плохого качества коммунальной услуги, жильцу нужно доказать собственную добросовестность как плательщика. Для этого из УК и РСО нужно взять справки об отсутствии задолженности.

Куда сначала обратиться

Первая инстанция для разрешения конфликта – управляющая компания, в обязанности которой входит ремонт и содержание общедомовых коммуникаций.

Сначала следует позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку (при этом стоит запомнить номер заявки и фамилию диспетчера, а также время). Затем, при отсутствии результата в течение 2 дней, нужно направить письменную претензию, в которой подробно рассказать, как долго в квартиру поступает некачественный ресурс, какие неудобства это доставляет, потребовать немедленно устранить нарушения.

Приложить копию бумаги о праве собственности на жилплощадь, справку об отсутствии задолженности, фото- и видеоматериалы и копию договора.

Направить документ можно заказным письмом с уведомлением по почте или лично принести в УК. Тогда понадобится зарегистрировать в канцелярии два экземпляра, один из которых оставить себе.

Одновременно такое обращение можно направить в водоканал.

Можно ли требовать перерасчет

Потребитель имеет полное право требовать перерасчета за дни, когда текла такая жидкость. Это нарушение противоречит требованиям закона, согласно которым ресурс всегда должен быть надлежащего качества. Причем не имеет значения, установлены приборы учета потребления или нет.

Основанием для изменения размера платы будет письменное или устное обращение в аварийно-диспетчерскую службу. Если причины несоответствия неизвестны, представитель коммунальной службы должен явиться к жильцу, зафиксировать нарушение и составить акт о предоставлении услуги ненадлежащего качества. Период для перерасчета составит время:

• от момента подачи заявки в УК;
• до восстановления качества воды (и подписания акта).

Сроки реагирования УК

После звонка или письма в УК специалист должен явиться в течение двух дней, предварительно согласовав время с жильцами.

На письменную жалобу при любом исходе обязаны дать ответ в течение 30 дней.

СКАЧАТЬ образец претензии в УК

Образец жалобы

При составлении жалобы в УК или государственные органы нужно соблюдать общие правила: документ должен быть составлен сухим, грамотным языком, подробное описание проблемы без личностных характеристик и оскорблений. При игнорировании требований жалоба останется без рассмотрения.

СКАЧАТЬ образец жалобы

СОВЕТ! Коллективная жалоба имеет больший вес в глазах любых инстанций. Лучше объединиться с соседями и действовать сообща.

Жалобы имеют одинаковую структуру.

В ЖИ

Представитель исполнительной власти, куда можно жаловаться по причине ржавой воды и бездействия УК, – Жилищная инспекция. Ее сотрудники инициируют проверку предоставления некачественной услуги и деятельности управляющей компании. По результатам возможно наложение административного взыскания.

Заявления, жалобы, претензии в госструктуры пишутся по образцу:

1. Шапка содержит наименование адресата и Ф. И. О., адреса пострадавших.
2. Ниже следует название документа – жалоба или претензия.
3. В основной части идет подробное описание проблемы. Нужно указать, как давно идет ржавая вода, что предпринимали жильцы, чтобы исправить положение.
4. Сообщают, что жильцы будут продолжать отстаивать права, если им не помогут на этом уровне.
5. Далее ставится дата составления и подписи участников с расшифровками.
6. Приложения к жалобе – копии свидетельств о праве собственности, справки об отсутствии заложенности по квартплате, фото-, видеоматериалы, акты коммунальных служб, результаты экспертиз, предшествующая переписка.

ВАЖНО! Направить анонимную жалобу нельзя.

В Роспотребнадзор

Это государственный орган власти, который создан для борьбы с недобросовестными коммунальщиками и другими исполнителями договоров. Проблема качества воды подведомственна еще и потому, что она угрожает жилому дому плохим санитарным состоянием.

По жалобе будет организована внеплановая проверка, инспекторы после анализа деятельности УК и проб воды вынесут предписание об устранении нарушений и выпишут штраф.

Если попытки договориться с УК не принесли успеха, а предписания органов власти не действуют, нужно идти в прокуратуру.

В прокуратуру

Это надзорная инстанция, в которую можно пожаловаться на любые нарушения прав граждан и законодательства, в том числе в области ЖКХ. Специфика деятельности состоит в том, что прокурор рассмотрит заявление только после ее прохождения по всем предыдущим инстанциям.

После проверки качества работы УК и вынесения предписания об устранении нарушений чиновники дадут оценку бездействиям должностных лиц органов власти.

Результат прокурорской проверки – предписание и административное взыскание.

Сроки рассмотрения жалоб

По закону он составляет 10 дней. Если понадобится время для выяснения обстоятельств и принятия объективного решения, срок продлевается до 30 дней.

Ржавая вода из крана — куда жаловаться на грязную воду

Появление ржавой воды из крана, в основном, обусловлено наличием старых труб, срок эксплуатации которых истек. Подобные ситуации более характерны для домов, расположенных в регионах, где водопроводную систему прокладывали десятилетия назад. Несмотря на высокую распространенность такой проблемы, коричневая вода из крана не является нормой, а чистота воды регулируется на законодательном уровне.

Содержание статьи

Почему из крана течет ржавая вода: основные причины

Вода, текущая из крана, ржавеет по следующим причинам:

• плановое отключение воды;
• сильный износ водопроводной системы;
• недостаточная очистка;
• загрязнения, проникшие в водопровод вместе с осадками.

По закону, концентрация железа в воде, подаваемой в частные домовладения, не должна превышать 0,3 миллиграмма на 1 литр.

Из-за подачи некачественной жидкости со временем у людей развиваются патологии внутренних органов. Если не устранить причины появления ржавой воды из крана, то со временем возникнут заболевания желудка, кишечника и печени. Также ржавчина провоцирует образование пигментных пятен на коже. Поэтому, если из крана течет грязная вода, необходимо устранить эту проблему.

Употребление некачественной воды может вызывать проблемы со здоровьем.

Плановые отключения — почему вода из крана ржавая?

Законодательные нормы определяют, что после планового отключения, связанного с необходимостью проведения проверки трубопроводов, возможно появление мутной воды.

Трубы, обеспечивающие «питание» домовладений, изготовлены из металла. Этот материал, при контакте с влагой, начинает окисляться и ржавеет. Прекращая подачу водоснабжения, сотрудники коммунальных служб тем самым ускоряют такие процессы. Вследствие этого позднее из крана, вместе с жидкостью, некоторое время выходит ржавчина. После того, как вода протечет, в течение нескольких минут качество жидкости восстанавливается.

Можно ли мыться в ржавой воде?

Из-за конструктивных особенностей центрального водоснабжения в жидкости, поступающей по трубам в дома, постоянно присутствует небольшое количество ржавчины. Подобные примеси в малой концентрации не вызывают у человека побочных реакций.

Действующее законодательство определяет следующее: содержание ржавчины в воде не должно превышать 0,3 миллиграмма на каждый литр (СанПиН 2.1.4.1074-01). Если этот показатель доходит до 0,4-0,8 миллиграмма, то такую воду можно использовать для мытья посуды. В иных случаях, когда из крана течет желтая или оранжевая жидкость, купаться в ванной или ополаскиваться под душем нельзя. Связано это с тем, что окислы железа провоцируют дисфункцию печени и других органов, вызывают дерматозы и другие заболевания.

Также не рекомендуется включать стиральные или посудомоечные машины. Ржавчина, оседающая на узловых компонентах бытовых приборов, быстро выводит из строя домашнее оборудование.

Способы очистки ржавой воды из крана

В связи с тем, что в России ежегодно проводятся плановые отключения, потребность в очистке ржавой воды из крана возникает достаточно часто. Для этого достаточно установить дома фильтры, которые удаляют вредные примеси. Подобная продукция бывает разного типа. Большинство фильтров встраиваются непосредственно в водопроводную систему, другие навешиваются на кран. Эти изделия требуют регулярного ухода: требуется чистить, менять мембраны и выполнять иные манипуляции. Со временем на старых фильтрах, под воздействием естественных процессов, развивается колония патогенных микроорганизмов, опасных для здоровья человека.

Для выведения вредных примесей из бытовой воды устанавливаются фильтры.

Второй вариант очистки — отстаивание водопроводной воды. Этот способ подходит для тех случаев, когда жидкость используется для бытовых (технических) целей, но не для употребления.

Порядок действий при появлении ржавчины из крана

В случае выявления ржавчины в воде из крана нужно установить причины ухудшения качества жидкости. Если это обусловлено плановым отключением подачи воды, либо трубы находятся в аварийном состоянии, то жалобы в инстанции не решат проблему.

Обращаться в различные инстанции по поводу некачественного предоставления услуг следует при регулярном появлении ржавчины. Поступление воды с примесями, концентрация которых не соответствует требованиям установленных нормативов, нарушает законные права домовладельцев. Поэтому, при появлении ржавчины из крана, рекомендуется обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по телефону или явиться лично.

Каждая подобная заявка обязательно регистрируется. Это делается для того, чтобы потребители могли в будущем узнать, как решается проблема.

По закону, коммунальные службы обязаны заранее предупреждать владельцев квартир о плановом отключении водоподачи.

Если это произошло внезапно, то с высокой долей вероятности отсутствие воды объясняется аварией на магистрали.

Написать жалобу

Жалоба на некачественное предоставление коммунальных услуг составляется в произвольной форме. В документе необходимо отразить суть претензий и причины возникновения проблем. Также потребуется предоставить фактические доказательства, собрать которые помогают сотрудники управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

К кому обращаться по поводу ржавой воды?

Жаловаться на ржавую воду, текущую из крана, необходимо в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Если последние не реагируют на претензии домовладельцев, собственникам жилья следует обратиться в Роспотребнадзор либо в суд. Оба варианта актуальны в тех случаях, когда из-за ржавой воды из крана сломались бытовые приборы типа стиральной и посудомоечной машин.

Обращение в Роспотребнадзор гарантирует быстрое решение вашей проблемы.

Жалобу в УК или другие учреждения, обладающие соответствующей компетенцией, необходимо подавать в том случае, если ржавчина течет из крана продолжительное время.

В подобных обстоятельствах коммунальные службы обязаны сделать перерасчет за водопотребление за указанный период.

Составление претензии в управляющую компанию

Если вода из крана не соответствует техническим нормам, рекомендуется не только подавать заявления в жилищную инспекцию, но и обращаться в управляющую компанию. Претензия составляется в произвольной форме. Однако документ должен содержать следующие сведения:

• личные данные и адрес проживания лица, обратившегося с таким заявлением;
• период, в течение которого беспокоит заявленная проблема;
• информация о поломках, произошедших из-за воды низкого качества, с доказательствами.

Управляющая компания должна реагировать на подобные жалобы в течение двух суток после регистрации документа. Сотрудники УК и ресурсоснабжающей организации проверяют качество воды, текущей из крана заявителя, и составляют соответствующий акт (в случае выявления проблемы). Документ подписывается всеми участниками процесса, в том числе и лицами, проживающими в квартире.

После этого сотрудники УК и ресурсоснабжающей организации должны выявить причины появления ржавчины и методы устранения проблемы. Одновременно с этим производится перерасчет потребленной воды за период, в течение которого собственник получал некачественные услуги. На решение этого вопроса отводится несколько суток с момента оформления указанного ранее акта.

Помощь Роспотребнадзора

Обращением с претензией в управляющую компанию не стоит ограничиваться. УК и ресурсоснабжающие организации не всегда быстро решают проблемы, связанные с предоставлением коммунальных услуг. Кроме того, по ряду причин, исследования, необходимые для определения качества воды и концентрации примесей, длятся долго.

Жалоба в Роспотребнадзор на качество воды от ТСЖ

Решить данную проблему помогает обращение в Роспотребнадзор. Эта организация способна ускорить проведение экспертизы и принять меры, необходимые для устранения причин, приведших к появлению ржавчины.

Обращение в суд

Жаловаться на качество водопроводной воды допускается и в суд. Но граждане редко пользуются такой возможностью. Связано это с тем, что подобные проблемы обычно решаются на уровне управляющей компании или Роспотребнадзора.

Для обращения с иском в суд необходимо собрать хорошую доказательную базу.

Если собственник жилья решился обратиться в суд, то для этого необходимо собрать доказательную базу, подтверждающую факт предоставления некачественных услуг. Домовладельцам потребуется предоставить следующие документы:

• акты, составленные сотрудниками УК, ресурсоснабжающей организации и Роспотребнадзора;
• договор о предоставлении коммунальных услуг;
• иные документы или факты, необходимые для перерасчета платежей и компенсации убытков, возникших в связи с поломкой бытовых приборов либо с установкой фильтров.

В случае принятия положительного решения суд обязывает ответственную организацию устранить все пункты составленной претензии, в том числе и возместить моральный или материальный вред.

Доказательства

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Доказательством регулярного предоставления некачественных коммунальных услуг являются результаты исследований качества воды, проведенные компетентными организациями. Также юристы рекомендуют собственникам жилья предоставить фото- либо видеоподтверждения, которые показывают, что из крана течет ржавая жидкость.

Можно ли пить ржавую воду

Ответ на вопрос – можно ли пить ржавую воду из крана, очевиден – естественно, нельзя. Ситуация, когда утром из крана течет вода с бурым оттенком, знакома большинству наших граждан. Основная и наиболее распространенная причина этой напасти – техническое состояние водопровода и недостаточная водоподготовка. Но даже если краны исправны, трубы также в нормальном состоянии, вода может быть ржавой – это объясняется присутствием в ней большого количества железа.

Причины образования ржавой воды

Откуда же в воде берутся эти окисленные металлы и какая опасность исходит от них? В специальной литературе написано – при содержании железа в воде не более одного миллиграмма она не ржавая, а абсолютно прозрачная. Но это еще не говорит о том, что она годится для употребления. Если в ней содержится более десяти миллиграмм, то она уже будет выглядеть ржавой. В соответствии с требованиями санитарных правил и норм наличие железа в воде не должно превышать 0,3 миллиграмма. И хотя железо само по себе не так опасно для человеческого организма, как тяжелые металлы, тем не менее, его избыточное количество предоставляет определенную опасность как для людей, так и для сантехнического оборудования. 

Решения BWT для обезжелезивания воды:

Та вода, которая течет из наших кранов, специалисты считают плохой, так что пить ее без дополнительной обработки фильтров водоочистки не рекомендуется.

С наступлением весны вода становится еще хуже – реки разливаются, снег тает, вся грязь и отходы человеческой деятельности смываются в открытые водоемы, вследствие чего вода становится грязной, ржавой и пить ее нельзя. С такими загрязнениями не в состоянии справиться ни очистные сооружения, ни, тем более, природная экосистема. К тому же усугубляет положение техническое состояние водопроводных сетей – трубы в большинстве своем ржавые, используются длительное время, поэтому на их поверхности скапливаются нефтепродукты, опасные микроорганизмы, соли тяжелых металлов, пестициды, нитраты и прочие вредные вещества. Естественно, пить такую воду категорически нельзя.

И очень многие специалисты уже давно бьют тревогу, утверждая, что если россияне еще лет 30-35 будут пить такую ржавую и грязную воду, то через некоторое время попросту никого не останется. Вот и думайте, можно ли пить ржавую воду или нельзя.

По информации Госсанэпиднадзора половина населения страны, а в некоторых регионах и до 70%, вынуждены пить некондиционную воду – ржавую, грязную, с большим количеством вредных веществ. Во многих городах (примерно – в трети) муниципальные водопроводы подают воду, содержание железа в которой существенно превышает допустимые нормы, что способствует возникновению болезней крови, развитию аллергических реакций. Немногим лучше вода и из подземных источников – если она даже и не ржавая, то часто способствует развитию таких болезней, как гипертония или желудочные заболевания.

Опасность избыточного железа

Ржавая вода течет из наших кранов обычно после того, как происходит ее кратковременное отключение. Ранее использовать металлические трубы было намного удобнее, поэтому их повсеместно использовали в течение продолжительного времени. И в процессе эксплуатации они подвергались коррозии и активно ржавели, в результате чего ржавая вода, пить которую нельзя, стала настоящим бичом. Конечно, пить ее никто не хочет, поэтому чаще всего спускают ее, считая, что вся гадость смоется, после чего можно будет спокойно попить, приготовить еду или принять ванну.

Но многие не представляют, что опасность представляют не только видимые загрязнения, но и те, которых невооруженным глазом не видно. Ржавые частички трехвалентного железа в воде присутствуют всегда. А ведь даже если вода совершенно прозрачная, то в ней все равно может присутствовать железо и его соединения, хотя и в меньшей концентрации. Тем не менее, пить такую воду все равно опасно без водоочистки.

Таким образом, вопрос – можно ли пить ржавую воду – можно отнести к разряду риторических. Если Вы заботитесь о своем здоровье и не хотите получить целый «букет» желудочных заболеваний, то лучше от этого воздержаться.

Смотрите также: