причины проблемы. Почему не запускается стирка в машине-автомат, а только горят индикаторы?
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/croppedtop/718-400/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy.jpg)
Вне зависимости от марки стиральной техники и ее функциональных возможностей ее эксплуатационный период составляет 7-15 лет. Однако перебои в электросети, высокая жесткость используемой воды и различные механические повреждения приводят к перебоям в работе элементов системы.
В нашем обзоре мы рассмотрим, почему СМА не включается, как установить причину такой поломки и исправить неполадки.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-18.jpg)
Что проверить сначала?
Если стиральная машина не запускается – это отнюдь не означает, что ее нужно выкидывать.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-19.jpg)
Наличие подачи электричества
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-20.jpg)
Автомат может выбивать в момент короткого замыкания или при резких скачках напряжения. Чтобы убедиться в его функциональности,
Обращаем особое внимание на то, что при выбивании защитного прибора нередко происходит поражение пользователя током в момент запуска машины, после чего агрегат отключается.
УЗО может сработать при появлении утечки тока для предотвращения пожароопасной ситуации.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/cropped/337-253/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-21.jpg)
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/cropped/337-253/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-22.jpg)
Включение машины в сеть
Если перебои с электроснабжением исключены, то нужно проверить, что машина включена в сеть. Дело в том, что провода в ходе использования постоянно подвергаются разного рода деформациям – натяжению, а также заломам, пережиму и изгибанию, поэтому и возможность, что они повреждены в процессе службы, также не исключается. Для диагностики причины неисправности следует осмотреть шнур и штекер – если вы увидите следы плавления пластмассы либо горения, а также почувствуете резкий запах – значит, этот участок проводки требует замены.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/cropped/337-253/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-23.jpg)
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/cropped/337-253/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-24.jpg)
Проверить, имеются ли в проводе зажимы и переломы, можно при помощи специального прибора – мультиметра.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-25.jpg)
Повреждения на вилке и розетке
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-26.jpg)
Как распознать поломку в технике?
Жалобы на то, что СМА не включается, имеют самые разные проявления, которые могут сопровождать подобную проблему:
- при нажатии на кнопку «Пуск» агрегат не подает никаких сигналов;
- после включения моргает только один индикатор, а больше ничего не работает;
- после неудачной попытки запуска горят и мигают все световые индикаторы сразу.
Иногда машина щелкает и трещит, при этом мотор не работает, соответственно, барабан не вращается, вода не набирается и СМА не начинает стирать. Если вы удостоверились в том, что в стиральную машину беспрепятственно поступает ток, то необходимо провести ряд измерений. Они позволят выявить причину поломки внутренних элементов.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-27.jpg)
Отсутствие начала стирки часто связано с поломкой кнопки «Включение». Подобная проблема распространена в последних моделях СМА, в которых ток подается от сетевого шнура непосредственно к кнопке. Для того чтобы диагностировать исправность элемента, надо выполнить ряд несложных действий:
- отключить технику от электросети;
- поднять верхнюю панель агрегата;
- отсоединить блок управления, на котором находится кнопка;
- отсоединить участок подключения проводки и кнопки;
- подключить мультиметр и вычислить подачу электрического тока в режиме включения.
Если кнопка исправна, то прибор выдает соответствующий звук.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-28.jpg)
В случае когда техника включается и на ней загораются световые индикаторы, но при этом стирка не запускается, то вполне вероятно, что имеет место блокировка люка. Чаще всего СМА блокирует дверку в момент начала программы. Если этого не происходит, то стоит обратить пристальное внимание на данный узел. Для этого надо разобрать переднюю часть корпуса СМА и затем при помощи специального тестера
Если механизм укажет на отсутствие напряжения, то, возможно, проблема связана с выходом из строя командоаппарата или рабочего электронного блока.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-29.jpg)
В любом агрегате имеется особый элемент, отвечающий за погашение электромагнитного излучения в ходе работы – он называется
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-30.jpg)
Многие СМА имеют такую конструкцию, когда внутренние провода тесно соприкасаются, поэтому при сильном вибрировании техники они могут рваться и выпадать из гнезда. Для того чтобы определить участок повреждения, следует выполнить полную разборку СМА и использовать специальные тестеры.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-31.jpg)
Еще одна распространенная причина отсутствия стирки – неисправность электронной платы. Проверку ее работоспособности обычно производят только после того, как будут установлены точность подключения всех действующих микросхем, отсутствие повреждений проводки, вилки, а также механизма, отвечающего за блокировку дверки люка.
Если стирка перестала запускаться после перепада напряжения, то в самую первую очередь нужно проверить сетевой фильтр – он предупреждает перегорание электронной платы и очень часто страдает сам при неисправности в электрической сети.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-32.jpg)
Такую проверку осуществить довольно просто. Для этого нужно выкрутить с задней панели все крепежные болты и снять ее, затем отыскать сетевой фильтр (обычно он располагается сбоку), а затем внимательно осмотреть все ведущие к нему провода и контакты. Если вы заметите перегоревшие элементы или вздувшийся фильтр, то их придется заменить. Если проблему обнаружить не удалось – нужно прозвонить контакты мультиметром.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-33.jpg)
Если проверка не дала никаких результатов, а сетевое подключение работает, то следует перейти к диагностике командоаппарата. Вам придется разобрать этот элемент на мельчайшие детали и внимательно их осмотреть. Для этого надо выполнить несколько действий:
- вынуть командоаппарат и разобрать его;
- нажимая на расположенные по бокам фиксаторы, нужно открыть крышку и изъять плату;
- плату следует внимательно осмотреть на предмет подгорания, а затем при помощи мультиметра измерить сопротивление на контактах.
После этого останется только удостовериться в отсутствии мусора и посторонних частиц, визуально определить целостность рабочих элементов, при необходимости обработать их спиртом и собрать в обратном порядке.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-34.jpg)
Способы устранения неполадок
В зависимости от выявленной причины неисправности устройство может потребовать:
- простого ремонта – такие неисправности можно установить своими силами без обращения к мастеру;
- сложного ремонта – он включает комплексную диагностику, замену отдельных узлов и, как правило, стоит довольно дорого.
Если причина поломки заключается в неисправности системы блокиратора люка, то единственно возможным выходом здесь станет замена неисправной детали на работающую.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-35.jpg)
При поломке кнопки «Пуск» нужно приобрести новую кнопку и поставить ее на место вышедшей из строя. При выходе из строя электронного блока ремонт может выполнить только специалист с опытом работы с электрикой.
Если вы заметили, что некоторые провода и крепежные гнезда выпали, то нужно заменить перегоревшие на новые, а выпавшие вставить на свои места.
Устройство может не включаться при отсутствии напряжения. Неурядицы подобного плана выявляют при помощи тестера и сразу же меняют на работающие. Сломанную розетку нужно чинить – большинство машин-автомат не запускают стирку при включении в розетку с расшатанными контактами, в неустойчивых гнездах.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-36.jpg)
Постоянное нагревание прибора и быстрое охлаждение ведут к тому, что блокиратор двери ломается – в данном случае требуется полная замена замка. Чтобы осуществить демонтаж, нужно открутить винты, которыми замок фиксируется к корпусу машинки. После того как деталь будет высвобождена, ее нужно изъять, осторожно поддерживая рукой с другой стороны.
Чтобы облегчить работу, можно слегка наклонить машинку вперед, так, чтобы барабан не создавал никаких помех беспрепятственному доступу к сломанному элементу.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-37.jpg)
Замену неисправного замка с УБЛ выполнить совсем несложно:
- нужно открепить от старой детали все разъемы с проводами, а затем подключить к новому блоку;
- поставить новую деталь и зафиксировать ее болтами;
- вернуть манжету в изначальное положение и закрепить ее при помощи хомутов.
После этого останется только запустить короткую тестовую стирку.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-38.jpg)
Если не запускается новая машинка или если техника на гарантии – скорее всего имеет место фабричный брак. В данном случае стоит сразу обратиться в специализированный сервисный центр, так как любые попытки устранить поломку своими силами приведут к тому, что гарантия прекратит действовать и вам придется осуществлять починку за свой счет.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-39.jpg)
Для того чтобы СМА исправно работала, а проблемы с запуском не беспокоили пользователей, необходимо придерживаться следующих рекомендаций.
- Давайте своей технике возможность отдохнуть – не стоит эксплуатировать ее в интенсивном режиме. Если вы планируете проводить пару-тройку стирок в день, то между ними нужно обязательно делать перерыв в 2-4 часа. В противном случае агрегат будет работать на пределе функциональных возможностей, быстро износится и выйдет из строя.
- По окончании каждой стирки насухо вытирайте корпус, а также лоток для стирального порошка, бак, уплотнитель и другие детали – это позволит предотвратить появление ржавчины.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-40.jpg)
- Регулярно проверяйте состояние фильтра слива и шланга на предмет наличия засоров и образования грязевой пробки.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-41.jpg)
- Время от времени проводите обработку от накипи – запускайте стирку со специальными чистящими средствами или обычной лимонной кислотой на высоких температурах и холостом ходу.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-42.jpg)
- Постарайтесь во время стирки использовать порошки высокого качества от известных компаний изготовителей.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-43.jpg)
- Каждые 2-3 года устраиваете своей стиральной машине и ее двигателю профессиональный техосмотр.
![](/800/600/https/stroy-podskazka.ru/images/article/thumb/718-0/2019/12/ne-vklyuchaetsya-stiralnaya-mashina-prichiny-i-sovety-po-ustraneniyu-problemy-44.jpg)
Очевидно, что причин отсутствия запуска СМА очень много. Мы рассмотрели наиболее распространенные.
Надеемся, что наши советы позволят вам оперативно устранить все неисправности и наслаждаться бесперебойной работой агрегата.
В следующем видео показана одна из возможных поломок стиральной машины, при которой она не включается.
причины неисправности и способы устранения
Загрузив бельем барабан, обнаруживаете, что не включается стиральная машина? Она может вообще не реагировать на манипуляции с кнопками, не реагировать на запуск выбранной программы либо индикаторы начинают работать в хаотичном порядке. В зависимости от того, в чем причина неисправности, проблему можно решить как самостоятельно, без вызова квалифицированного мастера, так и путем обращения в сервисный центр.
Что делать в первую очередь, если не включается стиральная машина? В чем может быть причина неисправности и как устранить ее самостоятельно?
![не включается стиральная машина](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/23597/1575238.jpg)
Не загорается ни один индикатор? Возможно, нет электричества
Первоначально следует проверить работоспособность розеток и электричество в доме.
Нужно посмотреть, подключен ли вообще аппарат к розетке. Всё может быть, проверить лишний раз, не отключил ли кто провод от сети, не помешает.
Нужно также проверить, работает ли электричество во всем доме. Днем не сразу можно заметить, что отключили свет.
Проверить работоспособность розетки или удлинителя, в которые подключена машина, следует далее. Проверить розетку просто: попробуйте включить любой другой прибор, если и он не работает, следует подключить стиральную машину к другой розетке. Удлинитель можно проверить, подключив стиральную машину напрямую к сети.
Проверьте автомат на счетчике. Если один из автоматов отключен, включите его, подняв рычаг. Если автомат выключается каждый раз, когда включается стиральная машина, значит, надо искать причину. Первым делом необходимо проверить сетевой шнур, если невооруженным глазом видно, что он «коротит», придется его заменить. В остальных случаях стоит вызвать специалиста, поскольку проблема, скорее всего, внутри самого аппарата (замыкание ТЭНА, управляющей платы, электромотора, кнопки включения). Запчасти для стиральных машин весьма недешевые, поэтому гадать, что именно вышло из строя, без специальных знаний не стоит. Лучше доверить это профессионалу.
Отключить электричество в доме может и устройство защитного отключения (УЗО). Оно срабатывает при утечке тока. Если машинка бьет током, значит дело в УЗО. Причиной может служить неисправность проводов внутри машины (следует проверить их целостность) или же пробой в ТЭНе или двигателе (потребуется замена).
Если с электричеством и розетками все в порядке, проблема заключается в самой стиральной машине. Причин может быть несколько.
![запчасти для стиральных машин](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/23597/1575240.jpg)
Кнопка включения
В отдельных стиральных машинах ток выводится на кнопку включения. К сожалению, без специальных приборов её работоспособность проверить невозможно. Потребуется мультиметр (тестер). При обесточенной стиральной машине необходимо прозвонить сначала включенную, затем выключенную кнопку. Если прибор издает писк при прозвоне кнопки во включенном состоянии, значит, она исправна. В выключенном состоянии кнопки прибор мультиметр должен молчать. При неисправной кнопке требуется её замена.
Фильтр помех (ФПС)
Он необходим для того, чтобы исходящие от аппарата электромагнитные волны не создавали помехи для окружающих бытовых приборов. При его неисправности подача тока прекращается, и при запуске не включается стиральная машина. Для проверки фильтра помех, так же, как и с кнопкой включения, его нужно прозвонить мультиметром.
У ФПС необходимо проверить вход (три провода) и выход (два провода). Если при прозвоне на входе есть напряжение, а на выходе нет, то прибор неисправен. Требуется замена.
Модуль управления
Если всё вышеперечисленное исправно, то проблема в модуле управления. Он представляет собой плату, которая регулирует работу всей стиральной машины. Для того чтобы выявить поломку, необходимо прозвонить все части электронной системы. При выявлении неисправности элемент меняют или пропаивают. К сожалению, без определенных навыков такой ремонт стиральных машин осуществить самостоятельно не получится. Есть риск повредить модуль управления без возможности восстановления. Полноценная же его замена дорого будет стоить. Лучше вызвать специалиста, который проводит ремонт стиральных машин на профессиональной основе.
![ремонт стиральных машин](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/23597/1575237.jpg)
Ошибка дилетанта может привести к необходимости приобретения нового аппарата.
Индикаторы горят, но стиральная машина не включается: причины
Здесь может быть проблема в блокировке люка стиральной машины. При его неисправности вода не будет подаваться в барабан. Сначала нужно убедиться, что люк плотно закрыт. Затем следует проверить, блокируется ли дверца после запуска программы.
![стиральная машина не включается причины](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/23597/1575236.jpg)
Если она со щелчком закрывается, но не блокируется, то необходимо заменить УБЛ – устройство блокировки люка. Для того чтобы убедиться в неисправности, необходимо прозвонить УБЛ мультиметром при запуске программы стирки. Если на входе напряжение есть, а дверца не блокируется, требуется замена. Следует отметить, что все запчасти для стиральных машин стоит покупать только в специализированных магазинах, которые имеют сертификаты на товары. Лучше не приобретать комплектующие в сомнительных интернет-магазинах по явно заниженной стоимости или через доски объявлений.
Индикаторы хаотично мигают
Это — проблема во внутренних проводах стиральной машины. Для выявления поломки следует прозвонить провода мультиметром и заменить проблемный участок. По словам многих мастеров сервисных центров, это довольно частая причина, почему не включается стиральная машина «Индезит» с механической системой управления.
![не включается стиральная машина индезит](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/23597/1575239.jpg)
С основным разобрались. После анализа причин того, почему не включается стиральная машина, становится ясно, что, к сожалению, большинство проблем требует навыков в ремонте электрики. Поэтому, если у владельцев нет определенных знаний, лучше всего доверить это дело квалифицированным мастерам.
Не включается стиральная машина Samsung, LG, Indesit, Ariston: причины
У хозяек довольно часто возникает досадная ситуация – не включается стиральная машина. Как правило, проблема появляется неожиданно. Перед очередной стиркой вы засыпаете порошок, складываете белье в бак и пытаетесь запустить технику, но машинка никак не реагирует на многократные попытки ее включить.
![Стиральная машина не включается по разным причинам: это могут быть как легкие неисправности, так и серьезные неполадки](/800/600/https/stirkaved.ru/cache/klixowatermark/04d16a1198c554202110acd0d90ee570.jpg)
Прежде чем бежать в ближайший сервисный центр или списывать свою помощницу со счетов, можно попробовать найти причины, которые вывели технику из строя.
При поломке обращайтесь в мастерскую HelpMasterService. Ремонт любой сложности всех марок стиральных машин.
Симптомы неисправности
Жалоба на то, что стиральная машина не включается, может подразумевать разные симптомы, которые сопровождают основную проблему:
- при нажатии на кнопку включения машинка не подает никаких сигналов;
- при включении светится один индикатор, больше ничего не функционирует;
- после попытки запуска мигают все индикаторы.
В зависимости от конкретного случая определяются методы решения проблемы. Некоторые причины неисправности можно устранить самостоятельно, другие требуют вмешательства специалистов. Как возобновить работу машинки, исходя из признаков поломки, рассмотрим далее.
Машинка совсем не реагирует на включение
Если вы подключили стиральную машину к сети и нажали на кнопку питания, но техника никак не отреагировала на действия, возможно, в розетке пропало электричество. Проверьте, есть ли свет в доме, работают ли другие электроприборы. Если с электричеством все в порядке, необходимо рассмотреть другие распространенные причины, из-за которых машинка может не включаться:
- Выбило автоматический выключатель. Возможно, в розетку попала влага или короткое замыкание произошло по другим причинам. Проверьте, включен ли автомат, через который идет подача тока к стиральной машине. Если выключен, попробуйте заново включить его. Автомат по-прежнему выбивает? Тогда нужно выявить причину короткого замыкания.
- Сработало устройство защитного отключения (УЗО) и выключило электричество. Возможно, произошла утечка тока на корпус машинки, УЗО вышло из строя или отреагировало выключением на некачественную проводку.
- Сломалась розетка. Для исключения этой поломки следует проверить работоспособность сетевого гнезда с помощью индикаторной отвертки или мультиметра. Наиболее простой способ – включить в данную розетку другой электроприбор. Если он работает исправно, значит, причина поломки кроется в чем-то другом.
Если автоматический выключатель, УЗО и розетка исправны, нужно рассмотреть другие возможные причины неполадки.
Если машинка совсем не запускается и не горят индикаторы, возможно, неисправен сетевой шнур или удлинитель. В первом случае стоит проверить провод, который напрямую соединяет машинку с розеткой на предмет механических нагрузок. Внимательно осмотрите провод снаружи – он может быть изогнут или поврежден. Лучший способ проверить исправность шнура изнутри – прозвонить его мультиметром.
![Мультиметр – это многофункциональный прибор для измерения сопротивления, напряжения и силы тока. Приобрести его можно в магазинах электротехники](/800/600/https/stirkaved.ru/cache/klixowatermark/778b2a453308e006427f45b4c7be7403.jpg)
Машинка может не включаться из-за неисправного удлинителя. Попробуйте подключить стиральную машину напрямую через розетку, тем самым исключив возможную неисправность элемента.
Неисправность кнопки питания также может стать причиной, по которой стиральная машина не реагирует на команды. В некоторых агрегатах подача тока через сетевой провод переходит сразу на кнопку питания; именно поэтому ее поломка может негативно повлиять на запуск техники.
Чтобы проверить работоспособность кнопки, лучше всего воспользоваться мультиметром. Прибор следует перевести в режим зуммера и прозвонить сначала включенную, затем выключенную кнопку. Машинка при этом должна быть обесточена. Если во включенном состоянии кнопки мультиметр издает звук, значит, кнопка исправно подает энергию от сети. В выключенном положении она не должна прозваниваться через мультиметр.
Еще одна возможная причина неисправности – поломка сетевого фильтра помех (ФПС). Прибор нужен для защиты стиральной машины и находящейся рядом техники от перебоев в электропитании. Когда он ломается, ток не может проходить по цепи, поэтому включить стиральную машину невозможно.
![В большинстве стиральных машин сетевой фильтр помех закреплен на корпусе, под верхней крышкой](/800/600/https/stirkaved.ru/cache/klixowatermark/bb8eb00e957f3e6824b52f5164b907ca.jpg)
Для исключения поломки следует найти расположение фильтра в машинке. В машинках Samsung, LG, Indesit, Ariston, Ardo, Bosch, Zanussi, Electrolux, Beko он обычно закреплен на корпусе, под верхней крышкой. Чтобы проверить исправность детали, можно прозвонить фильтр при помощи мультиметра. Если прибор определяет только входящее напряжение, а на выходе ток не поступает, значит, ФПС нуждается в замене.
При проверке сетевого фильтра на наличие напряжения будьте предельно осторожны. Если вы не уверены в своих действиях, лучше провести проверку элемента другим способом, после обесточивания машинки.
Когда все указанные причины были исключены, следует проверить на предмет поломки модуль управления. Если вы не обладаете достаточными знаниями в области электроники, то самостоятельно выявить неисправность этой детали будет сложно. В такой ситуации необходимо доверить диагностику профильному специалисту, который сможет обнаружить неполадку и, в зависимости от причины, провести замену или ремонт модуля.
При включении машинки загорается один индикатор
Если машинка реагирует на запуск светом одного индикатора, можно сказать, что она включается, но не работает. После включения невозможно набрать воду в барабан, выбрать и установить режим стирки – техника не отвечает на любые команды. В таком случае проблема может крыться в самых разнообразных причинах.
Для начала проверьте, плотно ли закрыта дверца люка. Она должна автоматически заблокироваться после запуска программы стирки. Если дверца закрылась с характерным щелчком, но после начала стирки она не блокируется, значит, проблема заключается в устройстве блокировки дверцы люка стиральной машины.
![Исправность устройства блокировки дверцы люка можно проверить самостоятельно](/800/600/https/stirkaved.ru/cache/klixowatermark/70572622c06f8a1812c1308885dfcbef.jpg)
Проверить блокировку можно самостоятельно, прозвонив ее мультиметром. Если прибор определил подачу напряжения на устройство после запуска программы, то оно исправно. В ином случае устройство блокировки люка нуждается в замене.
Другие причины того, что техника отказывается работать, могут скрываться в неисправности модуля управления, нарушении связи между панелью управления и модулем. Устранять такие неполадки должны специалисты.
При включении реагируют все индикаторы
Вы подключили стиральную машинку к сети, она запустилась, но внезапно все лампочки засветились или начали хаотично мигать. Подобные признаки могут указывать на неисправность проводки.
Чинить или менять проводку должен только квалифицированный мастер, который хорошо разбирается в данном вопросе.
В подобном случае придется либо полностью заменить проводку в доме, либо починить ее часть, которая и вызывает неполадку. Поломка может быть связана с отошедшими контактами, которые легко починить собственными силами. Также мигание индикаторов иногда указывает на повреждение программного модуля.
![Если при включении стиральной машины одновременно загораются все индикаторы, это говорит о проблемах с контактами или проводкой](/800/600/https/stirkaved.ru/cache/klixowatermark/d3afdcd1e534d351459442951bd15929.jpg)
Если стиральная машина не включилась с первого раза, это не повод паниковать. Возможно, проблема несерьезная и вы сможете решить ее за несколько минут. Если ни один из предложенных методов не дал результатов или вы не смогли разобраться с премудростями ремонта, лучше всего доверить работу сервисной службе.
Видео
Подробнее о том, почему не включается стиральная машина и как исправить ситуацию, рассказывается в нашем видеосюжете.
Об авторе:
![Елена Янченко](/800/600/https/stirkaved.ru/images/autors/elena_janchenko.jpg)
Елена Янченко
Окончила Институт туризма ФПУ по специальности «Менеджер», очень любит путешествовать и общаться с людьми. Интересуется психологией, увлекается танцами, изучает английский язык. За пять лет декретного отпуска досконально освоила ведение домашнего хозяйства, не забывая о собственном развитии. Умело орудует словом, может поддержать разговор на любую тему благодаря интересу к разным сферам жизни.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Ctrl + Enter Оцените статью: Интересно!Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.
Стиральные машины, оснащенные функциями «Без глажения» или «Легкая глажка», могут стирать белье и при этом практически не мять его. Достигается такой эффект за счет особого подхода к отжиму – он выполняется на низких оборотах, с большими паузами, причем в баке сохраняется небольшое количество воды.
Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.
Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.
Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».
В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.
Выражение «мыльная опера» («мыло») возникло не случайно. Самые первые сериалы и шоу, аудиторию которых составляли женщины, транслировались по телевидению в то время, когда домохозяйки выполняли уборку, глажку и стирку. К тому же для привлечения зрительниц к экранам в эфире часто прокручивали рекламные ролики моющих средств: мыла и порошков.
Истории известен факт, когда котенок попал в барабан стиральной машины и, пройдя полный цикл стирки на программе «Шерстяные вещи», выбрался из агрегата целым и невредимым. Единственной неприятностью для домашнего питомца стала аллергия на стиральный порошок.
Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.
Почему стиральная машины не включается и не горят индикаторы
Очень неприятно положение, когда вы собираетесь или одежду, а стиральная машина не включается. Рассмотрим причины возникновения поломки, и способы её решения. Возможно, вы всё исправите сами, без привлечения сервисной службы.
Выключаете из розетки стиралку?
О-да!Нет
Все приведённые характерны для следующих брендов: «Самсунг» (Samsung), «Лджи» (), «Бош» (), «Электролюкс» (Electrolux), «Занусси» (Zanussi), «Аристон» (Ariston), «Индезит» (Indesit), «Вирпулл» (Wirlpool), «Канди» (Candy), «Ханса» (), Gorenje, «Ардо» (Ardo), «Беко» (Beko), «АЕГ» (AEG), «Миле» (Miele), «Сименс» (Siemens), «Кайзер» (Kaiser) и «Атлант».
Нет индикации
Отсутствие индикации может быть вызвано разными причинами. Рассмотрим их все подробнее.
Нет напряжения
Как ни удивительно, но такое положение довольно распространено, и не связано с неисправностью машины. Проверяют наличие напряжения тестером, или с помощью переносного электрического прибора, например настольной лампочки.
Почему отсутствует:
- повреждена проводка;
- неисправна розетка;
- выбило автомат или УЗО;
- нет электричества в квартире.
![узо](/800/600/https/remontcma.ru/wp-content/uploads/2017/10/d72a809440bbccab3d7b462fd26f2a76.jpg)
При повреждении проводки от щитка до розетки, потребуется вызов мастер из жилищно-коммунальной службы. Самостоятельная замена не рекомендуется, если вы не обладаете нужными знаниями.
Важно! Отметим, что для подключения СМА необходим провод толщиной не менее 2,5 мм и автомат 12А.
Розетки подгорают из-за плохого соединения, которое искрит и выводит из строя всё устройство. Обычно такое положение видно заранее, и его можно исправить самостоятельно.
Автомат или УЗО просто так не выбивает. Это означает, что есть проблемы внутри машины, которые необходимо диагностировать. Автомат может срабатывать из-за его недостаточной мощности, особенно если к нему подключены ещё другие электроприборы.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопросПовторимся — такое подключение недопустимо! И рано или поздно приведёт к проблемам.
Если выбивает УЗО — это означает, что происходит утечка на корпус. При отсутствии заземления стиральной машины вас может ударить током. Постоянная эксплуатация СМА с утечкой тока приведёт к повреждению модуля управления. Отметим, что это довольно дорогостоящий элемент, который не всегда возможно отремонтировать.
Мнение эксперта
Подведём итог: срабатывание защите говорит о вероятных неисправностях, и необходима профессиональная диагностика.
Положение с отсутствием электричества в квартире обсуждать не будем.
Сетевой кабель и фильтр
При наличии напряжения в розетке, проверяем исправность сначала кабеля, а затем фильтра помех. Без применения мультиметра — это сделать не получится.
Проводка повреждается из-за перебития или постоянных перегибов. Фильтр выходит из строя по причине скачков напряжения внутри стиральной машины, или нестабильности в сети дома. Главная его задача — защитить от СМА другие приборы в вашей квартире.
Тестером сначала «прозваниваем» целостность в режиме проверки «сопротивления», а затем диагностируем напряжение на выходе. В случае исправности, диагностируем далее.
Провода
Аналогичным образом исследуем шлейф от фильтра до модуля управления. Из-за перегрузок он мог повредиться. Кроме того, в стиральных машинах марки Samsung, LG провода натянуты без запаса длины, ровно на необходимое расстояние. То есть, они постоянно под натугой, и иногда переламываются. Это, к сожалению, их слабое место.
Кнопка
В некоторых машинах питание включается дополнительной кнопкой «Пуск». В современных СМА ARDO, Zanussi, Electrolux собранных в Польше и на Украине она сделана непрактично, и довольно часто выходит из строя. Это может быть причиной отсутствия индикации и работы. Проверяется тестером на замыкание и размыкание.
Модуль
Из-за перепада напряжения внутри машины или подключенной электросети выходит из строя модуль управления. Если проверили все предыдущие элементы, описанные выше, и они исправны, то проблема в этой плате.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопросОтметим, что на Западе электронные блоки просто меняются. В фирменных сервисах, также поступают. Они дорогостоящие, и в нашей стране имеются специалисты, которые ремонтируют их. Вероятность восстановления — примерно 80%.
К меню ↑Есть индикация
Если при включении в сеть и выборе программы на табло мигают лампочки или символы, то в этом случае необходимо разобраться что не делает машина. Прежде всего обратите внимание на блокировку двери.
УБЛ
Если при запуске люк свободно открывается, то причина может быть в следующем:
- неисправен УБЛ;
- сгорела проводка;
- повреждён модуль управления.
механического типа проверяется по определённой методике. Это будет рассмотрено в другой статье. Импульсный УБЛ можно диагностировать с помощью осциллографа. Неисправный замок меняем на новый.
Всю проводку проверяем мультиметром, и повреждённые участки восстанавливаем.
Модуль подлежит замене и ремонту у хорошего электронщика.
Если запирается люк
Если люк запирается, а стирка не начинается, то возможны следующие причины:
- неисправен прессостат или засор;
- повреждён насос;
- не работают клапана залива или засор.
Если сломан датчик уровня, то машина «думает», что бак полный, и не начинает стирку. Чтобы решить проблему необходима замена прессостата. Аналогичное положение может возникнуть из-за засора трубки датчика. После прочистки машина заработает.
Перед заливом воды, модуль проверяет исправность насоса. Если он сгорел, то цикл стирки не начнётся. Такая логика заложена в работу. Меняем помпу на аналогичную.
Сгорели клапана залива, поэтому машина не может начать стирку из-за отсутствия воды. Меняем на новые, а так же проверяем сеточку на вероятный засор.
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Запустить диагностикуВыберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается Проверка работы сливного насоса Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет Не знаю<< Назад
Засор в шлангах стиральной машиныЕсли звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге? Да<< Назад
Не рабоатет сливной насос!Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет<< Назад
Работа сливного насосаЗвук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает. Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания. Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет<< Назад
Засор в шлангах машиныЕсли вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностикиНеисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики. Стиральная машина не вращает барабанВ процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема. У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки. Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс. Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет<< Назад
Обрыв ремня привода барабанаЕсли ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил. В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств. Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики. Неисправность двигателя стиральной машиныЕсли неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его. Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение. Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя. Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде. Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным. А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики. Ремонт стиральной машины, не отжимает бельёПосле завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики. Ремонт стиральных машин, дисбалансСовременные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабанаТеперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно. Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает? Да Нет<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики. Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики. Открутился противовес стиральной машиныКрепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики Проверка амортизаторов стиральной машиныПроверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается. Теперь проверяем работоспособность. Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет. Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики. Не включается стиральная машинаСтоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить. Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать, либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики. Отсутствует индикацияПроверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство. Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема. Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна? Да Нет<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностикиНеисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики К меню ↑Горят лампочки
Такое положение тоже возможно. Светится или моргает индикация, при этом машина не запускается ни на одном режиме. На более старых моделях с командоаппаратом — беспрерывно крутиться ручка.
Выключаете из розетки стиралку?
О-да!Нет
Сбой
Прежде всего попробуйте сбросить программу. Возможно, машина зависла или произошёл сбой напряжения. У разных брендов и моделей механизм сброса устроен по-разному. Необходимо прочитать инструкцию. Попробуйте выключить из сети на несколько минут.
На старых моделях «Индезит» для сброса, делаем следующее:
- ставим переключатель на точку;
- запускаем;
- ждём 3-5 секунд — лампочки должны моргнуть несколько раз;
- переводим на программу стирки;
- включаем.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопросОчень сложно сбросить ошибку в машинах «Бош». Для разных моделей — свои алгоритмы.
Код ошибки
На машинах без дисплея, с помощью индикаторов сообщается , который соответствует определённой неисправности. Расшифровывается с помощью специальных таблиц соответствия. Для СМА «Самсунг» значения ошибок можно посмотреть .
Если возникнут затруднения, то лучше обратится к мастерам по ремонту.
Утечка
Довольно часто причиной непонятного поведения машины, является утечка электричества на корпус. Прежде всего она возникает на ТЭНе или двигателе, но необходимо проверить все элементы стиралки. Для этого нужен качественный тестер с большим пределом по «сопротивлению» — 40 МОм.
Модуль
Гореть и моргать лампочки могут из-за модуля. Если комбинации не соответствую коду неисправности вашей машины, и нет утечки, то скорее всего, необходим ремонт или замена платы управления.
Как видите, есть тривиальные причины, по которым стиральная машина не включается и которые можно выполнить самостоятельно. Но в то-же время, ряд поломок нельзя устранить без опытного специалиста из сервисного центра.
ПредыдущаяНеисправности стиральных машинВ режиме отжима прыгает стиральная машина — что делать
СледующаяНеисправности стиральных машинСтиральная машина Indesit не отжимает — причины
Стиральная машина не стартует: частые неисправности запуска
Главная страница » Стиральная машина не стартует: частые неисправности запуска
Список частых неисправностей стиральных машин бытового назначения традиционно дополняют дефекты, оказывающие влияние на запуск техники в работу. Невозможность старта машины для стирки может быть обусловлена целым рядом неисправностей. Однако часть неисправностей, блокирующих старт стиральной машины, вполне поддаётся устранению или ремонту своими руками.
СОДЕРЖИМОЕ ПУБЛИКАЦИИ :
Неисправности запуска бытовых стиральных машин
Рассмотрим наиболее распространённые причины, способствующие блокировке запуска агрегатов для стирки. Какие способы устранения неисправностей могут быть применимы в домашних условиях? Когда следует обращаться в специализированный сервис, если стиральная машина не стартует?
Блокиратор люка и привод
На стиральных машинах с верхней загрузкой установлен блокиратор загрузочного люка. Устройство в виде концевого выключателя предназначено для предотвращения работы схемы электродвигателя, если загрузочный люк находится в открытом состоянии.
На некоторых моделях стиральных машин концевым выключателем контролируется также схема управления клапаном впуска воды.
КОНЦЕВИК
![Концевик машины с вертикальной загрузкой](/800/600/https/zetsila.ru/wp-content/uploads/2017/10/konzevik-mashini-s-vertikalnoi-zagruzkoi.jpg)
Неисправность концевого выключателя загрузочного люка сопровождается блокировкой стиральной машины на запуск. Сам концевой выключатель обычно располагается под верхней панелью корпуса аппарата.
На крышке загрузочного люка имеется специальный выступ или штифт. Эта деталь приводит в действие механизм концевого выключателя (цепь замыкается), если крышка люка надёжно закрыта.
При отсутствии старта, следует убедиться:
- концевой выключатель исправен механически,
- рычаги и другие исполнительные механизмы прибора не имеют повреждений,
- отсутствуют признаки залипания контактной группы.
Если концевой выключатель активирован, но в цепи электродвигателя или водяного клапана электрический потенциал отсутствует, налицо признаки неисправности концевого выключателя. Для выявления конкретных дефектов потребуется:
- Отключить питание от устройства
- Отсоединить провода от клемм блокиратора.
- Проверить концевой выключатель мультиметром.
Подтверждение дефекта прибора влечёт за собой необходимость его замены. Не рекомендуется пытаться устранить неисправность путём замыкания переключающей группы перемычкой. Так нарушаются условия безопасной эксплуатации бытовой стиральной машины.
Дверной выключатель-защёлка
Стиральные машины с фронтальной загрузкой также имеют функцию безопасности в образе дверного выключателя (в составе дверного замка с защёлкой).
На такой технике дверной выключатель замыкается только при условии полностью закрытой двери, после чего возможен старт стиральной машины.
ДВЕРНОЙ
![Концевой выключатель стиральной машины](/800/600/https/zetsila.ru/wp-content/uploads/2017/10/konzevoi-vikluchatel-stiralnoi-mashini.jpg)
Дверной выключатель обычно расположен на дверной раме стиральной машины, но есть конструкции, где эта деталь является частью дверного замка.
Если аппарат не стартует, следует убедиться в корректной работе механизма дверного замка. Проверку на целостность контактов выключателя также можно выполнить с помощью мультиметра. Перед тестированием потребуется отключить питание и снять переднюю панель.
Ручной переключатель и таймер
Функциональный переключатель стиральных машин верхней загрузки традиционно является частью схемы таймера. Механизм переключателя активируется путем небольшого вытягивания рукоятки с последующей установкой нужного рабочего режима или же простым переводом из одного положения в другое.
ТАЙМЕР
![Стартовый переключатель стиральной машины](/800/600/https/zetsila.ru/wp-content/uploads/2017/10/startovii-perekluchatel.jpg)
Несмотря на то, что механизм этот является составной частью таймера, его исправность можно проверить мультиметром. Для этого:
- Отключить питание машины.
- Снять верхнюю панель.
- Найти контакты таймера по электрической схеме.
- Прозвонить их на целостность прибором.
На моделях с электронным управлением пусковой переключатель представляет собой мгновенный переключатель цифрового типа, встроенный в схему контроллера управления.
Для неискушённых пользователей проверить цифровой переключатель сложнее, чем механический. Однако эта проверка тоже выполнима с помощью мультиметра при активации кнопки пуска.
Ползунок вала переключателя
На моделях с механическим переключателем режима стирки, который является частью таймера, рекомендуется проверить ползунок вала на рукоятке таймера. Следует убедиться, что ползунок цепляет вал правильно в процессе управления переключателем.
Бывают ситуации, когда физический износ ползунка провоцирует скольжение по валу. В результате механизм переключения не активируется.
ПОЛЗУНОК
![Проверка механизма переключателя](/800/600/https/zetsila.ru/wp-content/uploads/2017/10/proverka-mehanizma-perekluchatelya.jpg)
Для проверки нужно отключить стиральную машину от сети, открыть доступ к задней части механизма таймера. Внимательно осмотреть вал и ползунок на предмет надёжного их сцепления. Рекомендуется проверить работу механизма в действии, вытягивая и проворачивая рукоятку управления.
Неисправности электродвигателя
Все конструкции стиральных машин имеют электродвигатель. Устройство обеспечивает вращение и перемешивание содержимого барабана в течение всего цикла стирки белья.
Многие стиральные машины верхней загрузки оснащаются реверсивным мотором. Такое исполнение двигателя характерно вращением в одном направлении для цикла стирки и вращением в обратном направлении в цикле слива.
Когда нет запуска и вращения вала двигателя, но при этом отмечается гулкий шум, эти симптомы могут указывать на неисправность разного характера.
Убедиться в неисправности именно мотора просто. Нужно снять приводной ремень и в таком состоянии попытаться вновь запустить двигатель. В моделях с прямым приводом нужно временно демонтировать мягкую муфту.
РЕМЕНЬ
![Проверка работы электродвигателя машины](/800/600/https/zetsila.ru/wp-content/uploads/2017/10/proverka-raboti-dvigatelya.jpg)
Электродвигатель запускается без ремня? Тогда проблема явно связана с механизмом вращения барабана или с насосом (для конструкций с ременной передачей).
Такая неисправность дополнительно диагностируется путем повторного подключения каждого механизма в отдельности. Если же мотор стиральной машины не запускается и продолжает издавать гудящий звук даже в холостом режиме, скорее всего, мотор придётся заменить.
Следует соблюдать осторожность, тестируя работоспособность мотора машины для стирки. Детали электрической цепи двигателя находятся под высоким напряжением, что опасно для жизни.
Не меньшую опасность создают движущиеся части конструкции стирального аппарата, состоящие в контакте с мотором.
МОТОР
![Клин мотора машины инородным предметом](/800/600/https/zetsila.ru/wp-content/uploads/2017/10/klin-motora-inorodnim-predmetom.jpg)
Следует отметить: на стиральных машинах фронтальной загрузки похожие неисправности проявляются достаточно часто. Как правило, причиной клина двигателя становится бельё, попавшее в промежуточную область между корпусом барабана и резиновой манжетой.
Для определения такой неисправности необязательно вскрывать корпус и снимать приводной ремень. Достаточно внимательно осмотреть внутреннюю часть барабана стиральной машины.
Модуль управления стиральной машиной
Электронные модели стиральных машин оснащаются контроллером управления, которым управляются отдельные компоненты агрегата, включая систему заполнения водой и приводной механизм электродвигателя.
Суть управления аналогична моделям с ручным таймером. Разница заключается лишь в технологическом подходе.
Когда электронной платой контроллера не обеспечиваются надлежащие напряжения на клеммах электродвигателя, на катушке заправочного клапана, на клеммах дренажного насоса или в схеме переключателя замка двери, стиральная машина не запустится в работу.
КОНТРОЛЛЕР
![Электронный модуль управления](/800/600/https/zetsila.ru/wp-content/uploads/2017/10/elektronnii-modul-upravleniya.jpg)
Электронная плата контроллера управления большинства стиральных машин видится сложным устройством. Зачастую контроллер трудно диагностируется без подключения к нему надлежащего оборудования и применения специальных функций тестирования.
Пользователь может лишь визуально проверить плату контроллера на присутствие следов короткого замыкания или сожженных (поврежденных) электронных компонентов на плате. Обычно в такой ситуации обращаются к услугам квалифицированных специалистов.
При обнаружении следов горения, повреждения, разрушения деталей, плату контроллера целесообразно заменить. Но следует соблюдать осторожность при замене и не подключать новую плату управления без дополнительной проверки внешних компонентов.
ЭЛЕКТРОНИКА
![Неисправная плата контроллера стиральной машины](/800/600/https/zetsila.ru/wp-content/uploads/2017/10/neispravnaya-plata-kontrollera-1.jpg)
Нередко именно внешние детали конструкции, подключаемые к плате контроллера, вызывают её повреждение. Необходимо выявить и устранить такие неисправности перед установкой новой электронной платы.
При всей сложности современной домашней техники для стирки, появляющиеся в процессе эксплуатации неисправности зачастую возможно устранить самостоятельно.
Как правило, львиная доля неисправностей легко устранима. Связаны дефекты обычно с неправильной эксплуатацией стиральных машин.
Например, среди распространённых причин некорректной эксплуатации домашней техники для стирки часто имеют место:
- превышение порога загрузочной массы белья,
- чрезмерное заполнение дозатора стиральной машины моющими средствами,
- некачественное подключение водопроводной линии,
- неправильно организованный сброс в канализацию,
- неверный расчёт и подвод линии электропитания.
Бытовые аппараты для стирки белья, эксплуатируемые в точном соответствии с прилагаемой инструкцией, как правило, работают без нареканий. Появление же неисправностей для них обусловлено лишь окончанием заявленного срока службы.
Видео-пример неисправности старта машины для стирки
Демонстрационный видеоролик по тематике определения неисправностей с последующим устранением применительно к стиральным машинам фирмы «Samsung». В частности, показаны неисправности старта машины:
Не включается стиральная машина: причина :: SYL.ru
Если не включается стиральная машина, что делать? Часто такая проблема застигает людей врасплох. Иногда аппарат не реагирует на нажатие кнопок, не выставляется нужная программа. А бывает и такое, что все индикаторы светятся в хаотичном порядке. Владельцы начинают нервничать, поэтому не могут реально оценить ситуацию. А ведь неисправность не всегда требует вмешательства специалистов. Иногда ее легко исправить самостоятельно. Для этого рекомендуется разобраться в первоначальной причине, почему не включается стиральная машина. Именно об этом и пойдет речь в статье.
![не включается стиральная машина](/800/600/https/www.syl.ru/misc/i/ai/312436/1763568.jpg)
Распространенные причины
Неисправность стиральной машины могут вызывать ряд причин. Рассмотрим их.
- Повреждение элементов питания, например, розетки, вилки или провода.
- Не работает кнопка включения на аппарате.
- Дверца люка не блокируется.
- Отключено электричество.
- Нарушена работоспособность командоаппарата.
- Проблемы с функционированием фильтра помех.
- Контакты электросхемы нарушены.
- Поломка модуля.
Именно это может привести к тому, что стиральная машина не включается. Причины самых распространенных неисправностей рассмотрим более детально.
![стиральная машина не включается причины](/800/600/https/www.syl.ru/misc/i/ai/312436/1763569.jpg)
Проблемы с электропитанием
Итак, если пришло время стирки, но при включении стиральная машина никак не реагирует, необходимо проверить работоспособность электросети и всех элементов питания. В этом случае рекомендуется провести диагностику. Первое, что проверяется – не обесточена ли квартира или дом (если владелец проживает в частном секторе). Для этого можно попробовать включить свет в комнатах, используя выключатели. Если проблема не в этом, то понадобится проверить работоспособность розетки. В этом случае можно взять любой другой прибор и включить его. Если он функционирует без сбоев, то неисправность надо искать в другом месте.
Если проблема осталась и по-прежнему не включается стиральная машина, то нелишним будет проверить удлинитель. Часто владельцы используют его для того, что подключать прибор к источнику питания. Профессионалы советуют выбирать устройство, которое имеет предохранитель. При перегреве проводов он автоматически отключается, что защищает от короткого замыкания, которое может привести к серьезным последствиям. Сам предохранитель имеет подсветку. Если она включена, то удлинитель в рабочем состоянии.
Проверив все вышеописанные моменты, можно приступать к диагностике вилки и кабеля стиральной машины. Рекомендуется проверить их на целостность. Внимательно просмотреть, нет ли обгоревших мест. При обнаружении проблем понадобится заменить их на новые.
Как можно увидеть, если стиральная машина не включается, причины могут быть разные, причем не всегда они заключаются в поломке самого аппарата.
![не включается стиральная машина индезит](/800/600/https/www.syl.ru/misc/i/ai/312436/1763570.jpg)
Кнопка питания
Большинство стиральных машин оснащено специальной кнопкой. Именно она отвечает за включение аппарата при подачи тока. Проверить ее работоспособность можно самостоятельно, однако необходимо иметь специальный прибор. Речь идет о мультиметре. С его помощью проводится диагностика. Как это сделать? Если не включается стиральная машина «Индезит» (такая проблема может возникать и с аппаратами других брендов, например, «Самсунг», «Аристон» и прочих), необходимо ее обесточить. После этого прозвонить кнопку в выключенном состоянии, затем — во включенном. В первом случае прибор не должен издавать каких-либо звуков. Во втором же будет слышен писк. Это свидетельствует об исправности кнопки. При нарушении ее работоспособности требуется замена на новую.
Диагностика модуля управления
Все машины-автоматы оснащены интеллектуальным управлением. Его работоспособность обеспечивает модуль. Именно он контролирует все процессы. Бывают случаи, когда данная деталь выходит из строя. Что делать в такой ситуации? Например, если не включается стиральная машина «Самсунг», то выявить причину неисправности можно, прозвонив элементы электронной системы. При обнаружении проблемных мест рекомендуется перепаять контакт или произвести замену определенной детали.
Важно понимать, что такая работа потребует знаний и навыков. Если хозяин аппарата не имеет их, то есть большая вероятность повредить модуль, приведя его в неремонтоспособное состояние. Квалифицированные специалисты настоятельно рекомендуют не осуществлять ремонт самостоятельно, так как полная замена модуля управления обойдется владельцу стиральной машины очень дорого. Поэтому резонней обратиться в сервисный центр, чтобы избежать покупки нового аппарата.
![стиральная машина lg не включается](/800/600/https/www.syl.ru/misc/i/ai/312436/1763571.jpg)
Проверка фильтра помех
Что делать, если стиральная машина LG не включается? Проверив все моменты, описанные выше, можно провести диагностику фильтра помех. Данная система используется не только в аппаратах LG, но и в других торговых марках. Задачей ФПС является устранение помех, которые создаются электромагнитными волнами, исходящими от стиральной машины во время работы. При нарушении системы прибор автоматически отключает подачу тока, соответственно аппарат функционировать не будет.
Как проверить исправность ФПС? Рекомендуется использовать мультиметр. Прозванивается вход и выход. В первом случае – три провода, во втором – два. При нарушении на выходе не будет напряжения, а при входе прибор покажет его наличие. Получив такой результат, необходимо заменить фильтр помех.
![не включается стиральная машина самсунг](/800/600/https/www.syl.ru/misc/i/ai/312436/1763572.jpg)
Неисправность дверцы люка
Не включается стиральная машина, но все индикаторы светятся в привычном режиме? Что делать в этом случае? В такой ситуации рекомендуется проверить дверцу люка. Часто в аппаратах со временем расшатывается замок. По этой причине блокировка не включается. Современные автоматы для стирки способны контролировать все процессы в автоматическом режиме. Даже при несущественном сбое прибор отключается. Естественно, если блокировка дверцы не активируется, то процесс стирки не запускается. Данная ошибка довольно распространенная, поэтому производители присвоили ей специальный код. Состоит он из букв и цифр (индивидуально для каждого бренда). Расшифровка кодов имеется в инструкции, которая поставляется в комплекте. В приборах оповещение может выводиться на дисплей (если аппарат оснащен экраном) или сигнализировать светящимися индикаторами. Например, если стиральная машина LG не включается по этой причине, то на экране засветится код ошибки dE.
Для решения проблемы в большинстве случаев достаточно просто плотно закрыть дверцу, то есть прижать ее к корпусу. Если это не помогло, то, скорее всего, вышел из строя замок.
Поломка УБЛ
Проблемы с дверцей люка могут возникать и по причине поломки устройства блокировки. В отличие от вышеописанных моментов эта неисправность более серьезная. Она касается сбоев в работе электроники. Что делать при такой неисправности? Рассмотрим вариант, если не включается стиральная машина Indesit по причине несрабатывания блокировки дверцы. В этом случае опять понадобится вооружиться мультиметром. Диагностика устройства проводится при запуске стирки. Замена потребуется, если при прозвоне УБЛ на входе есть напряжение.
![не включается стиральная машина indesit](/800/600/https/www.syl.ru/misc/i/ai/312436/1763573.jpg)
Хаотичное мигание индикаторов
Если стиральная машина «Аристон» не включается, а индикаторы хаотично мигают, то необходимо искать причину неисправности во внутренних проводах. Чаще всего, столкнуться с такой проблемой можно в аппаратах с механической системой управления. Причем это свойственно не только стиральным машинам «Аристон», но и приборам других производителей.
Как обнаружить поломку? Для этого необходимо снять крышку и прозвонить провода. При обнаружении проблемного места проводится замена.
Поломка мотора в стиральных машинах «Самсунг»
Если не включается стиральная машина «Самсунг», то причиной этому может стать поломка мотора. Стоит заметить, что данная деталь редко выходит из строя, но все же такое бывает. Модели, оснащенные интеллектуальным управлением, способны сообщать владельцу о неисправности, выводя специальный код. Причины, которые приводят к поломке мотора, довольно банальны. Это может быть перегрев прибора или проблемы с подачей электричества (высокое напряжение). В последнем случае можно поставить специальное устройство, которое будет контролировать сеть. При подаче высокого напряжения, оно автоматически обесточит все помещение. А вот за перегрев стиральной машины отвечает сам владелец. К таким последствиям приводит эксплуатация «на пике возможностей», то есть высокая нагрузка.
Самостоятельно заниматься ремонтом при такой поломке не рекомендуется. Лучше обратиться в сервисный центр, где предоставят квалифицированную помощь.
Диагностика датчиков уровня
Владельцы часто сталкиваются с тем, что из-за неисправности модуля не включается стиральная машина Indesit. Причиной этому может стать поломка датчиков уровня. Приводит к выходу из строя этих элементов перегрузка сети. Для того чтобы убедиться, что именно они неработоспособные, необходимо снять крышку и тщательно осмотреть барабан. Конструкторы устанавливают датчики на специальную пластину. Соединяются они между собой контактами. Тестирование работоспособности элемента осуществляется при помощи мультиметра. Если прибор показывает нулевое значение, то устройство вышло из строя. Ремонт при такой неисправности будет заключаться в замене датчиков.
![почему не включается стиральная машина](/800/600/https/www.syl.ru/misc/i/ai/312436/1763574.jpg)
Поломка контактного ротора
Не включается стиральная машина «Индезит», выдавая ошибку А3? Значит, сломался ротор. В этом случае необходимо разобрать аппарат и проверить редукторную коробку и блок. Чаще всего неисправность может возникнуть при образовании налета. Он появляется при протечках воды. Необходимо тщательно очистить деталь и попробовать включить прибор. Если он не заработал, то ротор придется заменить. Сделать это можно самостоятельно. Главное — во время ремонта не повредить те элементы, которые находятся рядом. Особенно аккуратно надо относиться к проводке мотора. Иначе при ее повреждении владельцу придется расстаться с немалой суммой денег.
Заключение
Итак, в рамках данной статьи мы разобрались в причинах, почему не включается стиральная машина. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что для исправления большинства поломок необходимо иметь навыки работы с электросхемами и специальными приборами, например мультиметром. Именно по этой причине тем владельцам, которые не обладают подобными знаниями, рекомендуется обращаться за помощью к профессионалам.
Не включается стиральная машина, причины поломки
Признаки неисправностей
Перед вызовом мастера рекомендуем выполнить первичную диагностику своими силами (особенно если у вас новая стиральная машина). В первую очередь нужно определить наличие напряжения в розетке (часто это происходит, когда машинка выключилась и не включается, индикаторы не святятся). Если нет мультиметра для определения наличия фазы, вставьте в розетку любой другой прибор (настольную лампу, зарядное от смартфона). Если напряжения в сети нет, то посмотрите на состояние автомата в распределительном щите (все выключатели должны находиться в верхнем положении). Вполне может оказаться, что из-за перегрузки «выбило» сеть. Проблема здесь решается банальным включением сети обратно.
Если напряжение в сети есть, то нужно проверить исправность сетевого шнура или удлинителя, с помощью которого вы подключаете стиральную машину. Последний проверяем включением обычного гаджета, и если он не работает, то его нужно заменить либо найти место перелома провода. Непосредственно сетевой шнур стиралки контролируем тестером, и при наличии проблем его нужно заменить (для предотвращения переломов не нужно его пережимать).
Проверка кнопки включения
У отдельных моделей стиральных машин электропитание идет через кнопку включения, и если машинка перестала включаться, то нужно проверить ее работоспособность. Сделать это можно тем же тестером. Так, в выключенном положении цепь должна быть разомкнута, а во включенном, наоборот, соединена (об этом сигнализирует писк мультиметра).
![Стиральная машина остановилась и не включается](/800/600/https/mashinkastiraet.ru/assets/img/ne-vklyuchaetsya-cep.jpg)
Работоспособность фильтра помех
Современные стиральные машины оснащены специальным фильтром, защищающим другие бытовые приборы от электромагнитных помех. При его выходе из строя работа блокируется, и запустить цикл стирки невозможно. Проверить его можно тем же мультиметром, учитывая, на входе и выходе устройства обязательно должно быть напряжение. Если на последнем оно отсутствует, то нужна замена фильтра.
Не включается, но горят индикаторы, проблемы с системой блокировки
Современные стиральные машинки для предотвращения утечки воды и несчастных случаев автоматически блокируют люк с помощью электромагнитного замка. Если он не сработал, то программа не запускается, хотя горят индикаторы на панели. Проконтролировать работоспособность системы блокировки можно по отсутствию или наличию щелчка после старта стирки, а также мультиметром. Если последний показал наличие напряжение на узле, а замок не срабатывает, то нужна замена последнего.
Повреждение внутренней проводки
В процессе эксплуатации из-за вибраций провода внутри корпуса машинки могут выпадать, скручиваться или обрываться, что ведет к неисправности. Проконтролировать состояние внутренней проводки можно визуально с дополнительной проверкой тестером отдельных соединений на наличие напряжения.
![Стиральная машина включается и сразу выключается](/800/600/https/mashinkastiraet.ru/assets/img/ne-vklyuchaetsya-provodka.jpg)
Остановилась и не включается, выход из строя программатора
Данную проблему контролируют только после проверки перечисленных выше моментов. Проявиться первый раз она может самым разным способом (например, во время цикла работы стиралка остановилась и не включается больше). Стоит этот узел недешево, поэтому при наличии неисправности нужно определиться с рациональностью замены. Если стиральная машинка старая и работает более 10 лет, то может быть смысл заменить ее на новую. Причиной выхода из строя программатора обычно становится естественный износ (актуально для старых моделей), попадание воды из-за негерметичности, скачки напряжения.
Кому доверить ремонт стиральной машины?
Если ваша стиральная машинка вышла из строя и перестала включаться, а своими силами вы сделать ничего не можете либо не желаете, то обращайтесь в наш сервисный центр. Мы специализируемся на ремонте стиралок любых моделей и степени сложности, предлагая каждому клиенту:
- бесплатную диагностику;
- оперативный выезд на дом по всей Москве;
- гарантию от 1 года на выполненные работы;
- только оригинальные комплектующие;
- большой опыт (специалисты работают в сфере более 7 лет).
В большинстве случаев устранение поломки (когда машинка отключилась и не включается, либо включается не сразу) мастером выполняется за один визит. Для оформления заказа свяжитесь с нами по телефону +7 495 662-98-73 либо оставьте заявку на сайте. Во время разговора с нашим консультантом уточните, пожалуйста, модель вашей стиралки (или хотя бы марку,) и укажите, что она перестала включаться.