Samsung ошибка he2 – Ошибка H1, H2, HE1, HE2, Н1, Н2, Е5, Е6, НЕ1, НЕ2 на стиральной машине САМСУНГ — что делать?

Содержание

что это значит и как исправить

Технологии 20 января 2019

Уже много лет стиральные машины корейской компании Samsung являются популярными и востребованными на потребительском рынке. Такой спрос на них возник вследствие качественных характеристик и продолжительности эксплуатационного периода. Но, несмотря на высокие показатели, стиральная техника может выйти из строя по разным причинам и в любой момент.

Сегодня многие модели стиральных агрегатов оснащены дисплеями, где высвечивается различная информация, оповещающая как о выполнении режима стирки, так и об ошибках в их работе. В случае возникновения проблемы в работоспособности машины на дисплее появится определенный код. Он указывает на «виновника» поломки. Ошибка he2 стиральной машины Samsung, судя по отзывам пользователей, чаще всего появляется на дисплее. Рассмотрим, что она означает и каковы варианты ее устранения.

Что обозначает?

Ошибка НЕ2 стиральной машины Samsung оповещает о проблеме с нагреванием воды, поступившей из водопровода в бак. При качественном функционировании прибора в режиме «стирка» показатель нагревания воды должен увеличиваться в течение 10 минут после запуска программы. Если этого не происходит, то система управления сообщит о неполадке в работоспособности, высветив на табло код HE2. В данном случае «виновником» поломки является нагревательный элемент стиральной машины «Самсунг», выполняющий функцию подогрева холодной воды.

Причины появления на дисплее ошибки HE2

Рассматриваемый код ошибки может появиться на дисплее стиральной машины в случае:

  • выхода из строя нагревательного элемента;
  • нарушения функционирования датчика температуры, встроенного во внутреннюю часть трубчатого нагревателя;
  • неисправности микросхемы;
  • отсоединения проводников, связывающих нагревательное устройство с модулем управления.

Ошибка HE2 стиральной машины Samsung: как исправить без замены нагревателя?

Исходя из того, что при замене ТЭНа необходимо выполнять демонтаж некоторых панелей корпуса, а также для исключения других «виновников» поломки, следует осуществить диагностику следующих деталей:

  • Проверка работоспособности элементов соединения машины с электрической сетью. Исключить использование дополнительных соединений, тройника и удлинителя при подключении в розетку. Проверить соединение проводников кабеля техники с клеммами вилки.
  • Сбой в работе модуля управления. Отключить от электрического питания автомат, а затем повторно подключить его к электричеству. Произвести повторный запуск машины, установив режим «стирки».

Если выполнение данных действий не привело к удалению с дисплея стиральной машины Samsung ошибки HE2, то в этом случае нужно приступать к демонтажу панелей, являющихся основой корпуса прибора.

Почему ТЭН может выйти из строя?

Причины поломки нагревательного элемента следующие:

  1. Образование накипи, оседающей на трубках. Накипь является преградой для передачи холодной воде тепла, выработанного электрической деталью. Образовавшиеся в результате жесткой воды и применения моющих средств, твердые отложения обладают плохой теплопроводностью. Вследствие медленного нагрева воды в баке, происходит перегрев ТЭНа, и в конечном итоге деталь выходит из строя. Накипь также является причиной образования коррозийного процесса, что приводит к разрушению металлического основания трубок.
  2. Производственный брак. Если данный факт установит экспертиза, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, либо замену стиральной машины.
  3. Превышение установленной нормы моющего вещества. Необходимо соблюдать пропорции, рекомендованные производителем.

Важно! Чтобы продлить срок службы ТЭНа, специалисты рекомендуют использовать при стирке «Калгон» для стиральных машин, чтобы смягчить воду, либо раз в 1-3 месяца (в зависимости от частоты эксплуатации и жесткости воды) прогонять в «холостую» на режиме «Хлопок 60 С°» с добавлением специального средства от накипи или обычной лимонной кислоты.

Подготовительный процесс к разборке стиральной машины

Перед непосредственным ремонтом, необходимо выполнить предварительные работы, которые заключаются в следующем:

  1. Подготовка места для выполнения демонтажных действий: свободный доступ к технике, а также достаточно свободного места для расположения снятых деталей.
  2. Отсоединение прибора от электросети.
  3. Прекращение подачи воды к автомату с помощью установки крана в положение «закрыто».
  4. Выполнение отключение от других коммуникаций.
  5. Удаляем остатки воды, используя сливной фильтр, расположенный в нижней плоскости лицевой панели.
  6. Установка агрегата на подготовленное пространство.

Необходимые инструменты

Для выполнения ремонтных работ по замене ТЭНа в стиральной машине «Самсунг» необходимы следующие инструменты:

  • электромонтажные пассатижи или плоскогубцы;
  • комплект ключей;
  • отвертка с наличием нескольких насадок, отличающихся геометрической формой;
  • электроизмерительный мультиметр;
  • смазочное вещество.

Как разобрать стиральную машину «Самсунг»?

Процесс состоит из нескольких этапов:

1. Снятие верхнего основания каркаса:

  • при помощи отвертки открутить винты (2 шт.) на тыльной стороне корпуса;
  • удалить панель, посредством небольшого смещения ее назад.

2. Удаление панели управления:

  • извлекаем емкость, предназначенную для моющих веществ. Для этого следует выдвинуть ее до упора и нажать на щеколду, установленную между секторами емкости;
  • открутить два крепежных изделия, установленных на внутреннем основании дозатора, и один крепеж, размещенный в правой части панели управления;
  • сдвинуть панель, а затем отсоединить ее от корпуса;
  • уложить панель управления на верхнюю плоскость каркаса.

3. Демонтаж лицевой части:

  • извлечение резинового уплотнителя, установленного промеж круглых оснований барабана и люка. Для этого необходимо немного отвернуть край круглой манжеты, подцепить металлический хомут и удалить его, применяя отвертку с плоской насадкой;
  • разъединение системы блокировки двери с электрическим разъемом;
  • выкрутить крепления, расположенные в верхней и нижней плоскости передней крышки;
  • отсоединяем крышку от каркаса машины.

Диагностика ТЭНа

После демонтажа передней крышки корпуса будет видна небольшая изолирующая вставка, с размещенными по краям проводящими клеммами. В средней части вставки установлен элемент крепления. Не стоит сразу приступать к замене греющего устройства, так как причиной появления ошибки HE2 в стиральной машине Samsung может быть отсоединение проводника от клеммы. Для этого необходимо осуществить его тестирование:

  • устанавливаем мультиметр в режим «проверка сопротивления», выбирая минимальный показатель;
  • осторожно смещаем проводники с проводящих клемм и термодатчика;
  • прислоняем по одному щупу прибора к двум контактам детали;
  • определяем работоспособность нагревателя: показатель в пределах от 25 до 30 Ом указывает на рабочее состояние детали, а при выходе из строя значение будет 0 или 1.

В случае, если нагреватель пригоден к дальнейшей эксплуатации, выполняем качественное соединение проводников с его контактами. Если же в результате диагностики выяснится, что нагревательный элемент вышел из строя, предстоит провести его замену.

Выбор нового электрического устройства для подогрева воды

Приобрести ТЭН для стиральной машины Samsung можно в специализированных торговых компаниях. Отправляясь в магазин, необходимо точно узнать модель своего прибора (на корпусе или в техническом паспорте), а также показатель его мощность и геометрическую форму, которые должны соответствовать вышедшему из строя нагревателю.

В том случае, если данная информация отсутствует, то необходимо осуществлять выбор нагревателя при наличии изношенного электрического устройства. Запчасти для стиральных машин «Самсунг», как правило, также можно заказать в большинстве сервисных центрах, либо через интернет. В этом случае информация о модели прибора обязательна.

Процесс замены ТЭНа

Для извлечения изношенной детали необходимо выполнить несколько действий:

  • при помощи торцевого ключа удалить гайку, расположенную на изолирующей вставке;
  • слегка расшатать устройство, взявшись руками за его контакты;
  • нанести несильный удар по шпильке, на которой был установлен крепежный элемент. Для этого можно использовать небольшой молоток или торцевой ключ;
  • для смещения изношенной детали с посадочного места используем отвертку, которой необходимо немного поддеть деталь;
  • извлекаем устройство из внутренней части бака.

Посадочное место освобождено, приступаем к монтажу не использованного нагревателя:

  • выполняем проверку сопротивления нового устройства с помощью мультиметра;
  • очищаем место от накопившейся грязи и накипи;
  • обрабатываем уплотнитель специальным веществом WD 40;
  • устанавливаем новый ТЭН для стиральной машины Samsung;
  • вставляем термодатчик;
  • выполняем подключение проводников к контактам нагревателя.

Ремонтные работы по замене электрического нагревателя завершены, можно приступать к установке панелей.

Заключительный этап

После завершения полного цикла ремонтных работ переходим к подключению машины ко всем системам:

  • установка агрегата на прежнее место;
  • подключение к канализационной системе;
  • установка водопроводного крана в положение «открыто»;
  • подключение автомата к электричеству;
  • запуск машины в режиме «стирка».

Если в течение 10 минут от начала запуска не появится на дисплее код he2, значит ошибка устранена.

В случае необходимости, запчасти для стиральных машин «Самсунг» найти не сложно. Но лучше предотвратить преждевременный выход из строя комплектующих, выполняя простые правила по эксплуатации прибора.

Для продления срока службы необязательно каждый раз использовать «Калгон» для стиральных машин, как рекомендует реклама. Гораздо экономичнее установить специальный фильтр для воды на наливной шланг или проводить периодическую чистку аппарата с использованием лимонной кислоты, либо спецсредств, ее содержащих.


Источник: fb.ru

Ошибка he2 в стиральной машине самсунг


Что означают коды неисправностей стиральных машин Самсунг — HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, h3, HE2, h4, HE3

В современных стиральных машинах автомат фирмы Samsung, встроена очень развитая система диагностики поломок. Группа кодов ошибок — HE, HC, HC1, HC2, E5, E6, HE1, h3, HE2, h4, HE3, относится к элементам, которые нагревают воду, воздух сушки и создают пар. При поломке, они показываются на дисплее. Если же его нет, то стиралка информирует световой индикацией, следующим образом. Горят кнопки выбора программ и температуры — 60 и 30°.

E5, E6 — данные коды характерны для старых моделей машин. Рассмотрим причины, которые приводят к этому положению:

  1. Сгорел ТЭН. Он в разрыве или короткозамкнут.
  2. Повреждены контакты или проводка.
  3. Неисправен NTC датчик.
  4. Если в баке нет воды, или температура превышает 100°.

Рассмотрим порядок действий для самостоятельного ремонта. Важно отметить, что в большинстве СМА Самсунг, нагревательный элемент располагается сзади бака. И для того чтобы получить к нему доступ, достаточно снять заднюю крышку.

Важно! Но, на некоторых машинах старого образца ТЭН располагается спереди. И для работы с ним, нужно произвести частичную разборку — снять верхнюю крышку, вытащить панель с кнопками управления, демонтировать переднюю часть корпуса.

Это вкратце. Более подробно это описано в уроке про разборку. У машин БОШ и Сименс она осуществляется аналогично.

Рассмотрим диагностику и решение проблем:

  1. После получения доступа к нагревателю, обязательно скидываем клеммы с контактов и проверяем тестером. Сопротивление исправного ТЭНа — 30-35 Ом. И оно должно быть постоянно, не «скакать». То есть, не менять значения в момент измерения. При наличии несоответствующих параметров — ставим новый.
  2. Проверяем целостность контактов и отсутствие окисления. Прозваниваем провода от нагревателя, до модуля управления. Бывает, что они ломаются на изгибе. Корейцы очень экономно относятся к длине проводов — никаких излишков нет.
  3. Сопротивление NTC датчика для стиральных машин Samsung при комнатной температуре — 12 кОм. При нагреве, оно должно уменьшаться. Если характеристики, не соответствующие, то необходима замена.
  4. Температура в баке может превышать 100°, при неисправности NTC датчика или повреждении проводов, идущих от него. В этом случае, также меняются неисправные элементы. Если в баке отсутствует вода во время стирки, то нужно проверить заливную систему на наличие засоров.

Читайте также:  Коды неисправностей стиральных машин Вирпул (Whirlpool)

Отметим, что это поломка довольно распространена. Основная причина, по которой горят ТЭНы стиральных машин Самсунг — это наличие накипи. В некоторых регионах, например, в Санкт-Петербурге — мягкая вода. И соответственно, нет проблемы с накипью, а нагреватели практически не горят. Но такое положение — не везде. В Москве, например, вода средней жёсткости, и налёт постоянно образуется. Для очистки есть недорогое народное средство — лимонная кислота.

Важный момент! Бывают коварные ситуации с трубчатым нагревателем. Он показывает нормальное сопротивление, но при этом есть утечка на корпус. Это может приводить к ошибке h3 или к непонятным сбоям в работе разных циклов стирки.

вернуться к меню ↑

Некоторые стиралки, оборудованы встроенной системой сушки. Коды ошибок HE2, h4, могут появиться только в таких машинах. В устройстве используется ТЭН, который греет воздух. С помощью него бельё высушивается прямо в барабане. В такой системе также применяется вентилятор для нагнетания и предохранители, которые срабатывают при перегреве.

Возникает данная ошибка, в основном при перегорании ТЭНа. Очень часто к этому приводит засор в воздушных патрубках или неисправность мотора вентилятора. Поэтому при диагностике разрыва в нагревателе, нужно выявить источник и проверить перечисленные выше элементы.

При срабатывании предохранителя, также появляется данный код, так как возникает разрыв в цепи. Они бывают одноразовые — в этом случае необходима замена, или многократные — здесь его нужно просто включить.

А также этот код проявляется при температуре, превышающей 145°.  При остывании работа машины возобновится. Но если это опять произойдёт, то необходима замена термодатчика.

вернуться к меню ↑

Эту ошибку выдают машины Samsung, оборудованные системой пара. Принцип стирки в них, отличается от классических моделей. Вода превращается в пар, которым затем обрабатывается бельё. Он имеет свои преимущества и недостатки. Как правило, такие модели ощутимо дороже. Основной плюс — деликатная стирка, сравнимая с обработкой в химчистке.

HE3 появляется при неисправности в этой системе. Механизм довольно сложный. И при его сбое лучше обратиться в специализированную службу по ремонту бытовой техники.

вернуться к меню ↑

При неисправности нагревателя, заменить его возможно своими руками. В последних моделях стиралок «Самсунг», ТЭН располагается сзади бака.

Важно! Перед началом работ, обязательно обесточьте устройство!

  1. Снимаем заднюю крышку, предварительно открутив саморезы.
  2. Сдергиваем все контакты: силовые, заземление и с датчика температуры.
  3. Откручиваем винт, расположенные посередине, но не до конца. Необходим торцевой ключ, как правило, размерности 10.
  4. Затем надавливаем на винт с силой. Нужно, чтобы он вошёл внутрь.
  5. После, шлицевой отвёрткой поддеваем края ТЭНа, и вытаскиваем его.
  6. NTC датчик вытягивается из корпуса.

Иногда нагреватель «приваривается» к креплению, которое расположено внутри бака. В этом случае нужно проявить терпение, и аккуратно и постепенно его вытаскивать, слегка раскачивая.

вернуться к меню ↑

Возникновение кода h3, и сопутствующих ему, говорит о нарушении функции нагрева воды, воздуха или пара. Эксплуатация стиральной машины с такой неисправностью иногда возможна, но не имеет смысла. Потому что эффективность моющих средств в холодной среде резко снижается. При желании, в большинстве случаев ремонт можно выполнить самостоятельно.

remontcma.ru

Ошибка h4 на стиральной машине Samsung

Если через несколько минут после начала стирки на дисплее стиральной машины Самсунг появился код ошибки h4, то стоит задуматься о ремонте техники. Причем эта ошибка точное свидетельство неисправности. Что делать в данной ситуации, стоит ли вызывать мастера — об этом и поговорим.

Декодируем ошибку

В стиральной машине Самсунг ошибка h4 появляется довольно часто. Расшифровывается данное сообщение так: нагрев воды не возможен из-за поломки системы нагрева. Как бы не восхваляла реклама керамические нагреватели в машинках данной марки, факт остается фактом – они не так хороши. Скорее их можно назвать слабым местом стиралок Самсунг.

Итак, ошибка Н2 появляется на дисплее, если в течение десяти минут вода в барабане не нагревается больше, чем на 2 градуса. Произойти это может по разным причинам:

  • сгорел нагревательный элемент, что случается чаще всего при появлении этой ошибки;
  • неисправен датчик температуры;
  • неисправны провода между ТЭНом и модулем управления;
  • поломка электронного модуля.

Если в стиральной машине отсутствует дисплей, то оповещение пользователя о неисправности осуществляется при помощи индикаторов на панели управления. В случае с отсутствием нагрева воды будут мигать все лампочки, кроме лампочек температуры нагрева в 400С и 600С, или температуры 600С и холодная вода, эти пары индикаторов будут гореть, а не мигать.

h4 и 2H – есть ли разница?

Нередко пользователи путают код ошибки h4 с информационным сообщением 2h. На самом деле это не одно и тоже. Если в первом случае – это серьезная неисправность, то во втором случае – это всего лишь отображение оставшегося времени программы. Английская буква h означает часы, соответственно 2h – два часа.

Немаловажно то, что при появлении кода ошибки h4 машинка может прекратить работу вообще, стирка не начнется. Хотя в некоторых моделях стиралок, процесс стирки проходит в холодной воде. Это легко понять, если коснуться рукой стекла дверцы, при нагреве воды, она должна быть теплой.  Что касается сообщения 2h, то машинка ведет себя как положено, никаких сбоев не происходит.

Замена ТЭНа и датчика температуры          

Нагревательный элемент в стиральной машине Самсунг вытаскивается через переднюю стенку. Это усложняет процесс замены детали, придется разобрать практически весь корпус машины. А перед этим приготовьте пару отверток и мультиметр.  Далее действуйте по алгоритму:

  1. убираем из машинки порошкоприемник и выкручиваем дренажный фильтр;
  2. откручиваем верхнюю крышку и временно убираем ее в сторону;
  3. выкручиваем шурупы, которые держат переднюю панель стиралки и аккуратно снимаем ее и кладем наверх машины так, чтобы она не мешала;
  4. при помощи плоской отвертки убираем нижнюю пластиковую панель;
  5. теперь нужно заправить резиновую манжету в барабан, сняв сначала металлический хомут на манжете;
  6. по периметру передней части корпуса находим шурупы и выкручиваем их;
  7. убираем панель;
  8. внизу под баком, рядом с противовесом, находим контакты ТЭНа, при помощи мультиметра замеряем сопротивление, чтобы убедиться, что деталь сгорела;

    ! Рабочий нагревательный элемент имеет сопротивление 25-30 Ом, сгоревший выдаст на табло 0 или 1.

  9. теперь отсоединяем от нагревателя контакты и выкручиваем центральный болт;
  10. пошатывающими движениями стараемся извлечь ТЭН, если деталь не поддается, сбрызните основание жидкостью WD-40 и оставьте на несколько минут;
  11. перед установкой новой детали прочистите посадочное место от мусора и посторонних мелких предметов;
  12. установив ТЭН, можно собирать машинку, выполняя действия в обратном порядке.

Если причина в появлении ошибки не ТЭН, а термодатчик, то для его замены придется проделать не меньше работы. Ведь термодатчик располагается в основании нагревателя, на некоторых моделях рядом с нагревательным элементом, в корпусе бака, как вы видите на фото ниже.

Меняете данную деталь и собираете машинку. Проверяете работоспособность после проделанного ремонта.

Ремонт проводки и модуля управления

Реже всего причиной отсутствия нагрева становится электрика или электроника. Чтобы самостоятельно устранить подобную неисправность, нужно обладать навыками работы в этой области. В противном случае можно окончательно отправить электронный модуль «на свалку». Дело в том, что в некоторых случаях плата подлежит ремонту, достаточно перепаять некоторые выгоревшие элементы и дорожки.

! Важно и то, что при полной замене модуля управления, может возникнуть необходимость установки программного обеспечения, что сделать самостоятельно очень сложно.

Однако определить эти элементы не так-то просто. Поэтому чаще всего с такой проблемой обращаются к мастеру, дешевле выйдет, если уж не по деньгам, то нервы вы свои точно побережете.

Что касается проводки, то с этим справиться несколько проще, если вы умеете работать с мультиметром. Придется поочередно прозвонить все провода, идущие от платы управления до нагревателя, а затем заменить оборванный провод.

Итак, появление на дисплее стиралки Самсунг ошибки h4 порождают серьезные проблемы, решение которых в большинстве случаев доверяют мастерам. Если вы полны решимости сделать все самостоятельно, мы вас не отговариваем, а желаем удачи!

mashmaster.ru

Ошибка h3 на стиральной машине Samsung: что означает и как исправить?

Функция самодиагностики современной стиральной машины Самсунг позволяет с 90%-ной точностью идентифицировать повреждение и выявить причину ее неисправности. Если возникла ошибка h3 на стиральной машине Samsung – необходимо остановить ее, разобраться, из-за чего появился код на экране дисплея, и попытаться произвести ремонт бытового прибора. Если пользователь не в состоянии это сделать – необходимо вызвать специалиста из сервиса.

Расшифровка кода

Код h3 высвечивается всего на нескольких модификациях стиральных машин Самсунг. На большинстве моделей на экране возникают буквы HE с цифрами 1 или 2. Все они указывают, что неисправность находится в нагревательной цепи машины.

Тепловой режим стиральных агрегатов нарушается по разным причинам. При его изменении могут наблюдаться полностью противоположные явления, такие как:

  • перегрев пара при сушке или завышенная температура воды во время стирки;
  • отсутствие нагрева жидкости.

В определении причин и места поломки поможет таблица повреждений. В ней описаны основные неисправности, возникающие при нарушении теплового режима:

Ошибка Что означает Что повреждено
HE Вода не нагревается вовсе ТЭН, его цепи, датчик температуры (ДТ) воды
h3, HE1
  1. В баке находится холодная или перегретая жидкость.
  2. Из-за полностью опустошенного бака ТЭН перегрелся и отключился
  1. ТЭН, ДТ воды.
  2. Неисправность систем забора воды (впускной клапан), датчика уровня или модуля управления
h4, HE2 Сушка проходит при завышенной температуре ДТ сушки. Только для машинок с этим режимом

Начало ремонтных работ

Чтобы определить исправность элементов, если агрегат выдает ошибку, необходимо к ним подобраться. В машине Самсунг нагреватель размещен не сзади, а спереди резервуара. Придется снимать переднюю панель машины вместе с модулем управления, чтобы достать ТЭН.

Подключив к ним мультиметр, «установленный на омы», определяют исправность электронагревателя. Если на дисплее прибора появились показания 27-30 Ом – ТЭН исправен. При высвечивании знака бесконечности, нуля или единицы нагревательный элемент необходимо заменить.

Это делают так:

  1. Необходимо отвинтить гайку, расположенную между выводами ТЭНа.
  2. Покачивая, вытягивают его из гнезда.
  3. Вставляют в образовавшееся отверстие зубную щетку и прочищают пространство от мусора и накипи.
  4. Края отверстия покрывают смазкой или мылом, вставляют новый нагреватель и закрепляют гайкой.

Мультиметром проверяют провода на обрыв. Если он есть – монтируют новые соединения ТЭНа с другими модулями машины. Если его нет – подключают провода, контакты и устанавливают накладку.

Определение годности термодатчика

Если проверка нагревателя и его контактов ничего не выявила, неисправным может оказаться температурный датчик ТЭНа. Если он поврежден, вода перегревается или остается холодной. Во всех машинах Самсунг применяется один и тот же тип датчиков – термистор. Он похож на небольшой цилиндр с контактами.

Термистор в ТЭН

Надо найти контакты термистора и подключить к ним мультиметр. Если он показывает 5-7 тысяч Ом – деталь исправна. Если значение намного отличается от указанного – элемент нужно менять.

Сделать это можно так:

  • снять провода с датчика;
  • поддеть термоэлемент отверткой и аккуратно вынуть из отверстия;
  • вставить новую деталь и подсоединить к контактам провода.

Проверить термистор можно до установки в машину. Необходимо подсоединить к его выводам мультиметр и опустить термоэлемент в горячую воду (70-100 о ). Если через некоторое время сопротивление снизится до 1300-1400 Ом – датчик исправен.

Неисправности других систем

В ряде случаев ошибки h3и HE1 возникают не по причине неисправности термоэлементов, а из-за неполадок других узлов стиральной машины. Очень редко происходит следующее. При включении машины вода не поступает в бак, а ТЭН начинает разогреваться.

Такая неприятность может произойти из-за неисправности клапана впуска (он не открылся и послал ложный сигнал), датчика уровня воды или платы модуля управления (произошел сбой, сгорела деталь).

Первые два элемента можно прозвонить мультиметром и заменить на исправный. Ремонт платы управления придется доверить мастеру или отвезти ее в сервис. Там ее проверят на специальном стенде, поменяют испорченные детали и вернут.

Если в резервуаре нет воды – нагреватель раскаляется. Предохранитель, установленный на нем, обрывается или обламывается и отключает ТЭН. Исправить это можно только при наличии в электронагревателе керамического предохранителя. Если ТЭН старого типа – его надо сразу менять.

Как восстановить предохранитель из керамики:

  • откусить кусачками заклепки на корпусе электронагревателя и раскрыть его;
  • вытащить керамический предохранитель, разрезать его ножовкой и вставить обратно;
  • заклеить ТЭН термоклеем;
  • проверить сопротивление и поставить на место;
  • собрать агрегат и проверить его работу.

Ошибка h4, HE2

Неисправность с высвечиванием этого кода возникает только на машинах с режимом сушки белья. Эта ошибка означает, что температура этого процесса превысила 145 о, и датчик сушки отключил стиральный агрегат.

Для устранения этой неисправности необходимо подкорректировать работу датчика, нажав на небольшую кнопочку в центре корпуса. Если ошибка опять возникнет на экране – надо сразу менять эту деталь.

svekrovi.net

коды ошибок Самсунг ue, he1, he2, se, sud, 4e, 5e и неисправности

Код

Что обозначает

Причины появления ошибки

Что делать

Проблема в датчике уровня воды (прессостата)

Произошло повреждение прессостата либо трубка проколота.

Подводящая трубка забилась.

Трубка отсоединилась.

Что-то пережало трубку.

Контакты реле окислились либо износились.

Вышел из строя модуль управления.

Осмотрите датчик, оценив, не появились ли на нем какие-либо механические повреждения.

Убедитесь, что подводящая трубка подсоединена.

Сняв ее, проверьте, нет ли внутри посторонних предметов либо засора.

Осмотрите контакты и почистите их, если это будет необходимо.

При поломке реле требуется его замена.

Неисправен тахогенератор двигателя

Заклинило ротор, например, из-за попадания инородного тела.

Контакты соединений (либо в двигателе, либо в тахо) повредились либо окислились.

Произошло короткое замыкание в обмотке двигателя либо появился обрыв.

Оцените работу двигателя, проверив, не заклинило ли ротор, а после этого прозвонив проводку.

Проведите осмотр контактов, и если потребуется, выполните их чистку.

Также осмотрите и почистите контакты в соединениях тахо.

3Е1

В машинку загружено слишком много белья.

Тахогенератор вышел из строя.

Возникло повреждение контактов двигателя либо они окислились.

Выгрузите из машинки часть белья и включите программу заново.

Проверьте, работает ли тахогенератор.

Осмотрите контакты, оценив их целостность. Если будет необходимость, их нужно зачистить.

3Е2

От тахогенератора исходит слабый сигнал вследствие его поломки либо недостаточного контакта с реле.

Обследуйте контакты тахогенератора и оцените, исправны ли детали.

3Е3

От таходатчика исходят ошибочные сигналы.

Перестал поступать сигнал с управляющего модуля из-за его неисправности либо вследствие проблем с контактами.

Между деталями двигателя появилось смещение и зазоры увеличились.

Исследуйте таходатчик и его контакты, обратив внимание на их целостность.

Осмотрите контакты управляющего модуля и выполните их зачистку, если это потребуется.

Измерьте зазоры между частями привода, а затем сравните их с нормальными.

3Е4

Двигатель вышел из строя.

Сломался тахогенератор.

В их соединениях нарушились контакты.

Оцените работу двигателя, а также тахогенератора, после чего осмотрите и почистите их контакты.

Проблема поступления воды

В наливной клапан попал инородный предмет и заблокировал его.

Не подключена обмотка клапана либо нарушились его контакты.

Вместо холодной воды подключили горячую.

Шланг не подсоединен к дозатору моющих средств.

Открутив шланг, через который набирается вода, убедитесь, что в клапан не попал посторонний предмет.

Проверив контакты наливного клапаны, при необходимости проведите чистку.

Убедитесь, что в машинку поступает холодная вода.

Осмотрите шланг, который подходит к дозатору. Оцените наличие повреждений или засора.

4Е1

Перепутали шланги от холодной и горячей воды.

Во время цикла сушки в машинку поступает вода с температурой выше +700С.

Удостоверьтесь, что шланги подключены согласно инструкции к аппарату.

4Е2

Выбрана программа для стирки шерсти или деликатная стирка, а в машинку поступает вода с температурой выше +500С.

Убедитесь в правильности подключения шлангов.

Проблема слива

Сливной шланг что-то пережимает или блокирует.

Забился канализационный сток.

Сливной шланг перемерз.

Вышла из строя крыльчатка в сливном насосе (повредилась либо заблокировалась).

Вышел из строя сливной насос.

Оцените положение и состояние сливного шланга. При необходимости устраните засор и посторонние мелкие предметы.

Проверьте, не нарушен ли отток воды в канализацию.

Оцените состояние сливного насоса – работает ли он и в каком состоянии его контакты.

Проблема в электродвигателе

Неисправен таходатчик, в результате чего мотор вращается неправильно.

Контакты электродвигателя повредились либо окислились.

Неисправность в цепи управления.

Оцените, работоспособен ли таходатчик.

Проведите осмотр и очистку контактов электродвигателя.

9Е1, 9Е2

Проблема в электропитании

Неполадки в электрической цепи.

Неисправен модуль управления.

Определите с помощью мультиметра параметры электросети и напряжение в машинке во время нагрева воды и цикла сушки.

При использовании удлинителя убедитесь в его исправности.

Uc

Напряжение сети превышает 276В либо снизилось менее 176В.

Работа машинки возобновится, как только напряжение будет стабильным и в пределах 176-276В.

АЕ

Проблема коммуникации

Нарушилась связь между индикационным модулем и управляющим.

Проверьте все соединения, разъемы и контакты между управляющим и индикационным модулем.

Если какой-либо модуль поврежден, проведите его замену.

bЕ1

Проблема с выключением

Кнопка, выключающая машинку, зажата дольше 12 секунд вследствие деформации пластика на управляющей панели или слишком сильного зажатия винтов панели.

Проверьте состояние панели управления.

Немного ослабьте излишне закрученные винты.

bЕ2

Кнопки управления (кроме отвечающей за включение) зажаты дольше 30 секунд по тем же причинам, что и в ошибке bЕ1.

Осмотрите панель управления и винты, которые ее зажимают.

bЕ3

Короткое замыкание реле.

Проблемы с подключением реле из-за деформации контактов или отсутствия соединений.

Осмотрите реле и его контакты.

СЕ

Проблема охлаждения

Вода внутри машинки нагрета выше +550С, из-за чего она не может сливаться.

Вышел из строя или неправильно функционирует датчик температуры.

После охлаждения воды произойдет ее слив и ошибка устранится автоматически.

Оцените, правильно ли подключен датчик и как он работает.

dE

Проблема блока двери

Искривлен дверной крючок, в результате чего нарушены контакты переключателя.

Люк деформировался вследствие воздействия высокой температуры.

Закрытый люк пытались открыть силой.

Проверьте состояние двери и ее переключателя.

Не стоит пытаться выломать люк, когда он заблокирован.

dE1

Возникло повреждение разъема блокировки либо его подключили неправильно.

Повредилась электрическая изоляция либо вышел из строя блок управления.

Проверьте, правильно ли подключен разъем блокировки, не поврежден ли он или провод, который к нему подходит.

dE2

Самопроизвольно сработала блокировка двери.

Определите, нет ли проблемы с избыточной вибрацией аппарата.

FE

Проблема вентиляции

Вентилятор вышел из строя (повредилась проводка) или заблокировался.

Неисправен конденсатор, отвечающий за запуск охлаждения.

Прокрутите лопасти вентилятора вручную, проверив таким образом, не заблокированы ли они.

При необходимости смажьте либо замените лопасти вентилятора.

Проверьте проводку, отвечающую за работу вентилятора.

Смените неисправный конденсатор.

EE

Проблема перегрева (в моделях с сушкой)

Сломался нагреватель сушки.

Неисправен датчик температуры сушки.

Проверив состояние ТЭНа сушки и температурного датчика, проведите замену, если это нужно.

HE и HE1

Проблема ТЭНа

Обрыв ТЭНа.

Короткое замыкание ТЭНа.

Сломался температурный датчик.

В баке отсутствует вода.

Температура воды в баке слишком высокая.

Проверьте контакты ТЭНа, а также работоспособность температурного датчика.

HE2

Неисправен температурный датчик сушки.

Слегка надавите на кнопку в центре, чтобы машинка продолжила работу. Если такое действие не поможет, установите новый температурный датчик.

HE3

Вышла из строя функция пара

Ошибка не возникает у современных машинок с барабаном

LE

Утечка воды

Возникло повреждение бака.

Отсоединился воздушный шланг.

Повредился датчик, сигнализирующий об утечке.

ТЭН вышел из креплений.

Вода вытекает из-за большого пенообразования, вызванного использованием избыточного количества порошка.

Неправильно подключили шланг к дозатору моющих средств.

Неправильно установили сливной насос либо сливной шланг.

Повреждена уплотнительная шайба.

Уточните, цел ли бак в месте соединения с транспортировочными болтами.

Убедитесь, что хорошо закрутили сливной насос.

Посмотрите, на месте ли ТЭН.

Проверьте, точно ли подключен шланг к дозатору моющих средств и воздушный шланг, а также не насыпан ли в избытке порошок.

Убедитесь в целостности прокладок и сливного шланга.

tE1

Проблема в датчике температуры

Температурный датчик вышел из строя.

Вода в машинке перегрелась.

ТЭН вышел из строя или повредились его контакты.

Оцените работу температурного датчика и ТЭНа.

Посмотрите на контакты, а затем убедитесь в их подключении, а при необходимости очистите.

tE2

Сломался датчик температуры либо нарушены его контакты.

Следует проверить сначала контакты, а затем и работоспособность самого датчика.

tE3

Неисправность температурного датчика протока конденсата, представленная коротким замыканием либо обрывом.

Проверьте, работает ли этот датчик.

OE

Перелив

Вышел из строя датчик уровня воды либо у него забился шланг.

Клапан, отвечающий за подачу воды, не может закрыться, в результате чего происходит постоянное поступление воды.

Осмотрите трубку прессостата и, если понадобится, устраните ее засор.

При неисправности датчика выполните его замену.

Убедитесь, что в клапане подачи воды нет посторонних предметов.

UE

Проблема баланса

Загруженное в барабан белье сбилось на одну сторону.

Балансировка аппарата нарушилась.

Выгрузите белье, разберите сбившуюся часть и верните белье в барабан, распределив его равномерно.

Устраните причину нарушения балансировки машинки.

Sud

Избыток образования пены

Засыпали слишком много порошка.

В машинку засыпан порошок, который используется для стирки руками.

Никаких действий не требуется, поскольку после удаления пены машинка продолжит свою обычную работу.

Следите, какой порошок засыпается в аппарат.

Ошибка HE1 на стиральной машине Samsung: причины, устранение

Ошибка HE1 на стиральной машине SamsungОшибка HE1 достаточно часто высвечивается на экране стиральной машины Самсунг. Отметим, что проявление его возможно на разных рабочих этапах. Причин для этого не так уж и много, но каждая из них считается весьма опасной.

Когда управленческий модуль прерывает рабочий процесс, сигнализируя о проблеме, он спасает ваше личное имущество от более существенных поломок. Как расшифровывается ошибка HE1, какие поломки для этого считаются характерными, и каким образом устранить проблему собственными силами?

Что означает данный код?

Когда разговор заводится о специальной системе самостоятельного диагностирования стиралок марки Самсунг, то можно уверенно заявить, что все кодированные сигналы, начинающиеся с такой литеры «Н», сигнализируют о поломках нагревательного прибора. А остальные буквенно-цифровые приставки проблему конкретизируют.

Ошибка HE1 на стиральной машине Samsung

В нашей ситуации код ошибки НЕ говорит о том, что вода подогревается выше сорока градусов всего за пару минут. Что это значит? ТЭН нагревается быстрее обычного, и выполняет он это вне зависимости от условий, определенных той или иной программой.

Специалист понимает, что водонагревательный прибор функционирует, в электроцепи обрыва нет, но что-то является причиной неправильной работы. В таком трехзначном способе обозначения заключается достоинство кодировки машинок Самсунг, ведь она передает данные о проблеме более точно, чем двухзначный сигнал. Специалист получает возможность быстрее выявить неисправность.

Вероятные причины отказа

Когда вы обнаружили на экране подобный сигнал, приготовьтесь устранить поломку, потому что проблема не связана с перепадами напряжения в электрической сети. С кратковременными перебоями электроники ее тоже не свяжешь.

Что следует относить к основным проблемам? Их две:

  • отказ температурного датчика,
  • поломка платы, отвечающей за управление.

Прибор контроля температурного режима направляет данные о нагреве ТЭНа. С помощью такого датчика управленческий модуль регулирует температуру элемента нагрева в соответствии с заданной программой. Если датчик сломался, то управленческий модуль теряет возможность контролировать работоспособность нагревательного устройства, и после включения СМ он греется до максимального уровня. В это же время, модуль, отвечающий за управление и не имеющий обновленных сведений от температурного датчика, в экстренном режиме производит отключение нагревателя и подает сигнал НЕ 1, прерывая стирку.

Довольно часто температурный контроллер установлен непосредственно на ТЭНе, и отыскать его не составит особого труда. Правда, до нагревательного прибора придется добираться, частично разобрав стиральную машинку.

Что делать, если проблема кроется не в датчике? В подобной ситуации поломку рекомендуется искать непосредственно в управленческом модуле. Если выгорает дорожка или симистор, отвечающий за управление ТЭНом, то на экране высветится точно такой же сигнал, но ремонтные работы окажутся значительно сложнее и потребуют больших финансовых расходов.

Как исправить поломку?

Считается, что температурный датчик не ремонтируется – его просто меняют на новый аналог. Но в неисправности прибора предварительно следует удостовериться, проведя проверку с помощью мультиметра. Если прибор докажет полный отказ, то можно отправляться в магазин.

Для выполнения таких работ следует снять переднюю панель машинки, открутив несколько саморезов. Получив доступ к нагревательному элементу, необходимо выполнить определенные действия:

Проверка термодатчика стиральной машины мультиметром

  • отсоединить проводку от температурного контроллера, извлечь деталь из ее ниши,
  • замерить показатель сопротивления. Если на приборе показан «ноль» или «один», то датчик можно демонтировать и выбросить,
  • установив новый датчик, в обратной последовательности выполняем сборку машинки и проводим пробный пуск.

В том случае, когда работоспособность термодатчика полностью подтверждена, и проводка с контактной группой не вызывают сомнений, проблему ищем в модуле машинного управления. Своими руками выполнять ремонт этого элемента не рекомендуется, так как работа подразумевает определенные сложности, и даже небольшая ошибка только усугубит отказ и создаст дополнительные финансовые затраты. В этом случае следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Несколько способов самостоятельного ремонта

Убедившись, что машинка подала сигнал тревоги НЕ1, не спешите разбирать ее или вызывать мастера. Есть несколько правил, которые необходимо выполнить в первую очередь:

  • проверяем целостность электрической розетки и сетевого шнура, исключаем использование удлинителя,
  • даем стиральной машинке «отдых». Для этого обесточиваем ее, через несколько минут выполняем повторное включение. Если код ошибки высветился впервые, такие действия могут увенчаться успехом,
  • проверяем исправность электрической цепи, идущей от ТЭНа до модуля, отвечающего за управление. Этот вариант рассматривается сразу, если вы уже проводили разборку агрегата для стирки белья.

В том случае, если все указанные действия положительного результата не дали, и на экране продолжает светиться тревожный сигнал, можно уверенно звать на помощь специалиста по ремонту.

Заключение

Вот такие они, вероятные причины появления тревожного кода НЕ1. Расшифровывается сигнал просто, поиск причин не должен вызвать затруднений. При выполнении всех правил, вполне можно самому найти проблему и устранить неисправность. Но если вы не уверены в собственных силах, или поломка оказалась более серьезной, обратитесь в мастерскую по ремонту стиральных машин. Специалисты оперативно установят причину отказа и выполнят нужный ремонт с минимальными для вас финансовыми затратами. Помните, что ваши неверные действия могут только усугубить проблему, и тогда ваша домашняя помощница будет полностью выведена из строя.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о