Ошибка 3Е на стиральной машине Самсунг (Samsung): расшифровка и устранение неполадок

Почти все стиральные машины уже больше десятка лет оснащаются искусственной интеллектуальной способностью распознавать многие свои неисправности. Неисправности происходят по разным причинам у техники. Есть обычный износ деталей и узлов, есть поломки вызванные не правильной эксплуатацией прибора.

Также неисправности могут возникать от мест и условий пользования приборов. В случае частичной или полной поломки детали процессор изделия распознаёт сбой в полноценной работе изделия и выключает его. При этом на дисплее машинки выдаётся код возникшей неисправности. На более старых моделях код появляется в виде определённой комбинации загоревшихся светодиодов.

На новых моделях всё гораздо проще, на существующем дисплее высвечивается код в виде символов. Одной из комбинаций таких символов является ошибка 3Е у стиральных машин самсунг. Чтобы выполнить ремонт стиральной машины самсунг при ошибке 3Е нужно понять что именно вышло из строя.

Почему появляется код ошибки 3е

Ошибка 3Е на стиральной машине самсунг появляется в процессе её работы из-за возникших неисправностей в её конструкции или управлении. Следует отметить то, что коды неисправностей указывают не обязательно на конкретную деталь или узел. Код ошибки указывать на недостаток какой-либо отсутствующей или плохо выполняемой функции изделия.

Прежде чем сломя голову варварски разбирать прибор, опираясь на первые слова из расшифровки кода ошибки 3Е стиральной машины самсунг, необходимо основательно прочитать всё описание возможных причин недомогания изделия данной марки. На самом деле код может указывать на неисправности нескольких узлов.

Наша задача правильно выявить именно тот, который и является причиной ошибки 3Е стиральной машины самсунг. Любой ремонт техники должен начинаться с диагностики и выявления детали, требующей замены. Методом пробной замены деталей далеко не всегда удаётся даже установить причины поломки, потому что вышедших деталей может быть и несколько.

В этом случае мы меняем одну, потом другую и дальше последующие, а результата никакого. Да и столько необходимых новых запчастей вряд ли окажется под рукой. Необходимо разобраться в возникновении ошибки 3Е в стиральной машине самсунг более углубленно. Нужно понять почему возникает и что делать если стиральная машина самсунг выдала ошибку 3Е.

Необходимо также по порядку проверить все детали и узлы, на которые этот код указывает. Этот процесс не так лёгок, но уже пол задачи за нас решил микропроцессор. Он указал нам на возможные неисправности или причины по которым на стиральной машине samsung ошибка 3Е появилась.

Как расшифровывается?

На разных моделях машин этого производителя ошибка 3Е появляется по разному. На моделях без дисплея — миганием определённой комбинации светодиодов. На изделиях с дисплеем появляется код в виде символов. Когда на панели или дисплее загораются символы или светодиоды, стиральная машинка отключает программу и сливает воду.

В стиральной машине самсунг ошибка 3Е может говорить о том, что электронный модуль не имеет возможности по каким то причинам определить работу двигателя стиральной машины. Происходит это примерно так: электроника контролирует нужные обороты мотора путём повышения силы тока на него.

И, при несоответствии частоты нужных оборотов подаваемой силе тока, процессор бьёт тревогу и выключает машину. Изобретена система распознавания неисправностей для того, чтобы возникшие поломки не повлекли за собой ряд других. И несомненно, эта функция упростила задачи ремонтников такого оборудования.

Несколько причин появления:

• Приводной мотор оказался заблокирован по причине попадания посторонних предметов. Нередко возникает такое по причине заклинивших подшипников как в самом движке, так и баке стиральной машины;
• Полной или частичной потери контактов в питании двигателя или системы его контроля. Чаще всего это возникает по причине использования прибора в сырых местах. Модуль получает некорректный сигнал и выключает изделие, всё это сопровождается аварийным сливом воды;
• Неисправен тахогенератор. Таходатчиком измеряется частота вращения ротора и при отсутствии сигналов от него возникает сбой в работе и машина выдаёт код;
• Превышена загрузка барабана вещами. Пользователи привыкли понимать что можно загружать стиральную машину до максимально допустимого уровня, не беря во внимание, что каждый тип ткани обладает разной впитывающей способностью. Напитывая воды 5 кг бельё может превратиться довольно тяжёлую массу. Двигателю провернуть барабан возможно только с большими усилиями. Сигналы в модуль поступают некорректными, да и сам движок перегревается. Программа и сообщает о неисправности кодом 3Е;
• У только что купленных стиралок может быть неисправность, вызванная неправильной сборкой двигателя. Также может быть вызвана и после текущего ремонта мотора;

• Ослабление приводного ремня;
• Неисправность двигателя из-за больших нагрузок;
• Возможны неполадки управляющего модуля. Электроника вещь довольно надёжная, но в условиях правильной эксплуатации. Неисправности в ней происходят из-за скачков напряжения, попадания влаги на её компоненты. Также выходит из строя она когда эксплуатацию стиральной машины производят не соответствуя нормам изготовителя. Во многих моделях стиральных машин samsung компоненты управляющего блока залиты специальным веществом, защищая их от влаги. Но это не значит что весь прибор так защищён и его можно использовать при повышенной влажности в помещении. Это может быть небезопасно и для владельцев изделия.

Как устранить ошибку 3Е на стиральной машине Самсунг

Если в результате осмотра и диагностики каждого возможного узла мы определили неисправный, то можно справиться с его ремонтом или заменой самому или прибегнуть к помощи в ремонте техники специалистом. Как поступить в данной ситуации решает каждый сам.

Но если решили справиться своими силами, то ниже написаны варианты устранения разных причин кода ошибки 3Е:

1. При попадании постороннего предмета в двигатель или бак стиральной машины следует удалить его. Часто при стирке из карманов вещей выпадают личные вещи их хозяев, отваливаются пуговицы, замки с молний. Перед стиркой требуется следует внимательно осматривать карманы и надёжность креплений аксессуаров вещей. Заклинивание подшипников всегда задолго сопровождается их гулом при работе. При первом посторонней шуме машины нужно принять меры для предотвращения дальнейшей поломки;
2. Проблемы с контактами можно решить путём их восстановления. Для этого чаще всего достаточно их очистить от окислений и других примесей. Но в нередких случаях нужно подвергнуть ремонту и питающую розетку и проводку;
3. Неисправный тахогенератор ремонту не подлежит, его заменить;
4. Если причиной является чрезмерная загрузка белья, требуется частично освободить барабан от него и включить стирку заново.
5. Причину не правильной сборки двигателя в новой стиральной машине должны устранить гарантийные сервисы, самому лезть не стоит. Тем более это сделают бесплатно. Ну а если текущий ремонт повлиял на появление кода 3Е, то необходимо заново перебрать мотор;
6. Неисправность электронного модуля должна быть устранена квалифицированным специалистом. Если вы не обладаете определёнными навыками в данной области, то ваши попытки отремонтировать самостоятельно плату могут вам стоить в последующей её полной замене на новую. Электроника вещь дорогая и её покупка обойдётся вам не дёшево;
7. В случае растяжения приводного ремня его нужно заменить. Можно конечно его и натянуть, но малое количество моделей стиральных машин обладают этой опцией;
8. Неисправность обмоток электродвигателя исправляется путём перемотки статора или ротора. Эту поломку отремонтировать можно только прибегнув к помощи мастера. Но как показала практика это неэффективно в силу больших требований к этой процедуре. Чтобы избежать повреждений обмоток не следует нагружать стиральную машину сильнее положенного. В частых случаях неисправность появляется из-за износа токопередающих щёток. Эти детали предназначены для передачи тока на вращающийся ротор и подлежат неминуемому износу в процессе работы.

Ошибка 3e на стиральной машине Samsung: что означает?

В процессе работы домашней техники ошибка 3e на стиральной машине Самсунг возникает весьма редко и все же она может доставить массу проблем. При этом многие мастера говорят о том, что ряд неисправностей можно устранить дома своими силами, а некоторые неисправности, которых большинство – стоит доверить мастеру.

Момент появления данного кода

Достаточно часто сам код ошибки 3е появляется произвольно. Чаще всего, ошибка возникает на определенном этапе работы агрегата, будь то стирка или же отжим. В этом случае автомат будет набирать, как полагается, воду, барабан начинает раскручиваться и вдруг – зависает СМА показывает данную ошибку системы.

Но может быть и по-иному:

1. Запускается программа стирки.
2. Агрегат набирает воду и стирает.
3. После сливает воду и набирает для последующего полоскания чистую.
4. Далее должен идти отжим, но вместо него система просто зависает и выдает на дисплее ошибку.

Чтобы устранить проблему и понять, подлежит поломка ремонту или же нет, важно понимать, что значит данный код.

 

Что значит данный код

Если говорить о том, что означает появившаяся на дисплее стиральной машинки ошибка в формате 3е – многие мастера говорят, что спровоцировать ее может ряд поломок. В самом начале поломка может означать проблему с таходатчиком или же самим двигателем. Такая расшифровка вряд ли поможет вам определиться с вопросом, что делать со стиральной машинкой и подлежит ли она ремонту.

Далее рассмотрим основные трактовки и расшифровки ошибки в работе стиральной машинки Самсунг идущей с кодой 3е.

1.    Ошибка, выбиваемая на дисплее с кодовой аббревиатурой ЕА в современных моделях, выпущенных после 2008 года расшифровывается так же, как и код 3е. Потому эти обозначения считают равноценными.

2.    Код 8е и 8с, как и 8с1 указывает на поломку, неисправность вибрационного датчика  в агрегате – он позволяет контролировать интенсивность и обороты, движение в агрегате барабана в разных его плоскостях.

3.    Выбитая на дисплее стиралки ошибка с кодом 8е1 говорит о сбое непосредственно в работе электронного управления двигателем и, по своей сути, связана с вибрационным датчиком либо таходатчиком.

4.    Также поломки могут быть следствием и потери, снижения мощности самого двигателя.

Сами поломки можно условно поделить на 2 группы – те, которые не спровоцированы поломкой деталей, машинных агрегатов и узлов, и их часто можно устранить своими силами. Во вторую группу относят более серьезные поломки и требуют вмешательства специалистов. Среди частых причин, которые приводят к ошибке 3е или же 3С, мастера относят:

• перегрузка барабана стиральной машинки вещами.
• попадание по вине производителя или же самого пользователя в пространство между барабаном и баком  постороннего предмета.
• сбой в самой работе и настройках управляющего модуля, как и вибрационного датчика и таходатчика.
• уменьшение уровня мощности двигателя, спровоцированное износом щеток, либо пробитой обмоткой.

Хотя самой частой причиной того, что дисплей стиральной машинки марки Самсунг выбивает данную ошибку, мастера называют именно ослабление натягивания приводного ремня.

 

Когда можно справиться своими силами?

Что делать, при появлении такой ошибки? В некоторых случаях поломку можно исправить своими силами. Далее рассмотрим основные ситуации, при которых вы сами можете устранить неисправность в стиральной машинке.

1. Если барабан перегружен бельем – разделите стираемое белье на несколько частей. Даже в инструкции прописана максимальная загрузка автомата – чем больше будете загружать белья, тем чаще будет появляться такая ошибка.
2. Случайный в системе сбой управления – в современных агрегатах много разной электроники, и сама ошибка может возникать без всякой на то причины. В этом случае говорят – система «зависла». Просто отключите машинку от сети и выньте вилку из розетки, а через пару минут вновь включите.

Если это не помогло, стоит вызывать мастера, поскольку если проблема и неисправность кроется в более серьезной поломке, требующей замены деталей – своими силами вы не справитесь.

 

Вероятные причины неисправности, требующие профессионального ремонта

Как отмечают мастера, в стиральных машинках марки Самсунг, ошибка 3е – одна из наиболее частых, как те же 8е и ЕА. Но они рекомендуют не устранять ее своими силами, а сразу обратиться к мастеру или же в службу сервисного центра, если агрегат еще на гарантии.

1. Если машинка в процессе работы набирает воду, делает несколько оборотов барабана, и, остановившись, выдает ошибку, то в таком случае возможная неисправность кроется в поломке таходатчика(датчика Холла). В этом случае мастер меняет сам датчик Холла.
2. Машинка работает в обычном режиме, а при попытке сменить программу стирки на дисплее появляется ошибка 3е, либо ЕА или 8е, и так далее. Причина подобной поломки может крыться в окислении, последующем ослаблении контакта магнитного кольца тахогенератора, как и поверхности вала в строении двигателя. В этом случае выполняется полная замена каждой поверхности агрегата тахогенератора и вале двигателя.
3. Не менее частой проблемой, с которой могут сталкиваться собственники стиральных машинок Самсунг – стирка идет нормально, но после белье не отжимается. Часто после этого на дисплее агрегата и появляется ошибка 3е или же 3с, как и ЕА или же 8е. Как отмечают мастера, первое, что стоит сделать, – это проверить крепление, которое может в процессе работы раскручиваться, становясь причиной выхода из строя техники.
4. Стиральная машинка набирает перед запуском работы воду и при этом после запуска не крутит барабан – какая бы программа не устанавливалась, на дисплее будет высвечиваться ошибка на 3е или же иная. В этом случае специалисты говорят о неисправности в двигателе агрегата. Чаще всего говорят об обрыве обмотки или же непосредственном замыкании. Неисправность самой обмотки в электрическом двигателе устраняется многими владельцами агрегатов путем перемотки в месте нарушения целостности двигателя. Но, как показывает практика,  это неэффективное решение проблемы, поскольку требуется менять полностью сам мотор.
5. Если же СМА останавливается, а после выдает ошибку 3е или же ЕА, как и 8е, через 2-5 минут после запуска стирки, последующего отжима, при наборе агрегатом оборотов. В этом случае мастера говорят о проблемах с самим двигателем – растянулся, слетел или расслоился приводной ремень. На эту проблему будет указывать рывки и «проскакивания» в работе двигателя в процессе стирки, а таходатчик видит данную неисправность и выбивает ее на дисплее. Решение данной неисправности простое – мастера могут просто поменять ремень в системе привода. Еще одной из причин возникновения ошибки в данном случае может быть и износ щеток электромотора – в этом случае создаваемого ими электронного поля просто будет недостаточно для полноценной стирки и набора оборотов. Решение данной поломки простое и быстрое – полная замена изношенных щеток, провести которую можно и дома.
6. Некоторые владельцы стиральных машинок марки Самсунг могут сталкиваться с ситуацией, при которой барабан крутится после набора воды, а затем на дисплее выдает ошибку с кодом 3е, как и ЕА или же 8е. Такая ошибка может возникать на любом этапе запуска и работы агрегата:  на этапе стирки, полоскания и отжима белья. Чаще всего причиной подобной поломки специалисты называют обрыв в электроцепи тахогенератора – это может быть повреждение провода или же короткое замыкание, как и облом контактов. Решение проблемы – восстановление оборванной целостности самого провода, либо же полная замена шлейфа. Место оборванного контакта перепаивают, слабые контакты зачищают, а далее подтягивают.
7. Часто СМА отключается после старта стирки или же полоскания, отжима и на дисплее высвечивается ошибка 3е. В таком случае мастера говорят о неисправности в самом управляющем модуле. Пропадает идущий от него сигнал. Чаще всего причина подобной поломки состоит в обрыве дорожки электронной платы. Возможно, попросту замкнули или перегорели элементы системы – реле, сопротивление, диоды или же конденсатор, которые отвечают за обороты, вращение двигателя в процессе работы, а также связь с тахогенератором. Как исправить поломку в этом случае? Просто сгоревший и вышедший из строя элемент системы, будь то реле или диод, меняется на новый. Если же вышел из стоя сам модуль системы – его меняют на новый и такие работы проводит исключительно мастер, который имеет определенные навыки и знания.

Даже если вы не смогли исправить выданную на дисплее ошибку 3е,ЕА или 8е – не стоит отчаиваться. Главное – не пытаться устранить ее самостоятельно, не имея необходимых знаний и опыта. Лучшее решение — пригласить мастера. А если агрегат на гарантии, то лучшим вариантом будет отдать его в сервисный центр.

Вам также будет интересно почитать:

Стиральная машина Самсунг — ошибка 3E

На стиральных машинах Самсунг ошибка 3е встречается не так часто как все прочие, но, тем не менее, она может создать немало трудностей пользователю, который неожиданно лишается «домашней помощницы» в момент, когда она ему так нужна. При появлении данной ошибки, как и всех прочих ошибок, стирка останавливается и не возобновляется до тех пор, пока причина породившая проблему не будет устранена. Займемся же установлением причин ошибки 3е, а заодно и расшифруем ее.

Момент появления кода и его аналогов

Ошибка 3е довольно редко появляется произвольно. Чаще она «выскакивает» на определенных этапах исполнения программы стирки, являя определенную закономерность. Представьте, стиральная машина Самсунг начинает стирку белья. Набирается вода, барабан постепенно начинает раскручиваться и вдруг, происходит зависание, машина останавливает вращение барабана и в ту же минуту на дисплее появляется ошибка 3е. Случается и по-другому.

• Вы запускаете программу стирки на автоматической стиральной машине Samsung.
• Машинка набирает воду и производит стирку.
• Далее стиралка сливает грязную воду, набирает чистую для полоскания и запускает полоскание.
• Далее должен бы следовать этап отжима, но отжима не происходит. Машина, чуть покрутив барабан, зависает, выдавая ошибку с кодом 3е.

После полоскания машинка пытается раскрутить барабан до более или менее приличной скорости, но этого не происходит.

Если вы столкнулись точь в точь с вышеуказанными симптомами, но на дисплее высветился другой код, помните, что у ошибки 3е есть аналоги, имеющие схожую расшифровку. Очень может быть, что вы столкнетесь с кодами: 3С, 8Е, ЕА, 3е1, 3е2, 3е3, 3е4, 3с1, 3с2, 3с3, 3с4, 8е1, 8с, 8с1. Довольно много аналогов, легко ошибиться, так что будьте внимательны. Код ЕА характерен для стиралок, которые вышли до 2008 года, зато коды 8Е, 8е1, 8с, 8с1 характерны для стиралок младше 2013 года.

Возникает еще один вопрос: как проявляется код ошибки 3е на стиральных машинах Samsung не имеющих дисплея? На картинке ниже вы увидите на него ответ. При возникновении подобной ошибки на дисплее загораются две лампочки 40⁰С, а затем Bio 60⁰С. Но это еще не все, индикаторы, обозначающие программы стирки, начнут быстро мигать.

Как расшифровывается?

Как всегда, начнем с буквальной расшифровки ошибки 3е. Означает она проблемы с таходатчиком, либо двигателем. Столь пространная характеристика ошибки нас вряд ли может устроить, поэтому постараемся ее расшифровать поподробнее. Прежде всего, расшифруем ошибки побратимы, которые встречаются на некоторых моделях стиралок Самсунг вместо кода 3е.

1. Ошибка с кодом ЕА расшифровывается точно также как 3е, просто этот код использовался на более старых моделях стиральных машин Самсунг, впрочем, об этом мы уже говорили выше.
2. Коды 8е, 8с, 8с1, означают проблемы с вибрационным датчиком, который устанавливается на самых современных моделях стиральных машин.

Вибрационный датчик это приборчик, позволяющий контролировать движение барабана в разных плоскостях, тогда как обычный таходатчик способен контролировать лишь его обороты.

3. Ошибка 8е1 говорит о серьезных сбоях в управлении двигателем, по сути, полной потере связи с вибрационным или таходатчиком.
4. Ну и ошибки серии 3С, могут появляться из-за потери мощности двигателя стиральной машины Самсунг.

Почему появляется код?

Условно неполадки, которые «символизирует» данная ошибка можно разделить на две категории. К первой категории относятся неполадки, не влекущие поломку деталей и узлов стиральной машины Самсунг, а ко второй категории мы отнесем более серьезные поломки, которые рождают необходимость провести серьезный ремонт «домашней помощницы». Итак, начнем с простых неполадок.

На первый взгляд может показаться смешным, но такие банальные вещи как перегруз барабана бельем может привести к ошибке с кодом 3е или 3С. Если белья положить слишком мало может появиться ошибка 3С. Указанные коды могут символизировать и заклинивание барабана из-за попадания между баком и барабаном инородных предметов в том случае, если у двигателя не будет хватать мощности преодолеть заклинивание. Любая из вышеуказанных ошибок может выскочить из-за кратковременного сбоя в системе самодиагностики и если это так, вам крупно повезло – ничего чинить не нужно.

Перейдем ко второй категории неисправностей. Ошибка 3е может стать следствием полного сгорания таходатчика и полного обрыва связи с ним. Если на стиральной машине Самсунг вместо таходатчика, стоит вибрационный датчик, с ним могут возникнуть схожие неприятности. С двигателем тоже не все гладко. При появлении ошибки 3С можно судить о потере мощности двигателя из-за стертых щеток или пробитой обмотки.

Таходатчик может подавать некорректные сигналы из-за окисления магнитного кольца, либо вала мотора. Также между валом мотора и кольцом таходатчика попадает грязь, что вызывает такие же проблемы. Ослабление сигнала таходатчика, либо периодическое его исчезновение может быть связано с плохим креплением этого датчика к двигателю, все это также может порождать ошибку с кодом 3е.

Одна из наиболее редких причин появления ошибки 3е и ее аналогов является ослабленный приводной ремень. Из-за подобной проблемы двигатель не может набрать обороты и раскрутить барабан, что иногда воспринимается системой самодиагностики стиральной машины как проблемы с мотором, поэтому она и выдает код 3е.

Как видите случаев появления кода 3е и его аналогов довольно много, поэтому будьте предельно внимательны, чтобы ничего не перепутать, это затянет время поиска неисправности.

Устраняем причины

Ну что же, причины возникновения ошибки 3е стиральной машины Самсунг мы перечислили, теперь давайте разберемся с тем, как их устранить. Давайте по порядку.

• Если вас угораздило не доложить вещи в барабан стиральной машины или наоборот перегрузить его и это привело к ошибке 3е, вы исправитесь сами. Отключите машинку от электросети, вытащите лишние вещи или доложите дополнительные, если их не хватает, а затем запустите стиралку вновь – проблема решится.
• С заклиниванием барабана дело обстоит хуже. Если в бак попал инородный предмет, придется извлекать его через отверстие для тэна, а чтобы снять нагревательный элемент придется снять переднюю стенку стиральной машины Самсунг. О том, как это лучше сделать, рассказывается в статье Стиральная машина Самсунг выдает ошибку НЕ2. Как только удастся вынуть тэн, можно будет засунуть руку в отверстие и вынуть со дна бака то, что туда случайно попало.
• При кратковременном сбое в работе стиральной машины нужно ее просто перезагрузить, отключив на 5 минут от электросети, а затем включить опять. Ошибка 3е или аналогичная должна исчезнуть.
• Если сгорел таходатчик его нужно заменить на новый аналогичный. Откручиваем заднюю стенку стиралки, убираем приводной ремень, чтобы не создавал помех, снимаем проводку с движка и откручиваем его. Снимаем с мотора старый таходатчик и ставим новый.

Чтобы убедиться в неисправности детали проверьте ее с помощью мультиметра.

• У потерявшего силу двигателя нужно проверить и заменить щетки. На корпусе с боков имеются небольшие шурупы, которые нужно выкрутить, чтобы извлечь подпружиненные графитовые стержни. Они называются щетками из-за того, что трутся о подвижную часть коллекторного двигателя и могут стереться. Если это произошло хотя бы с одной щеткой, меняем обе сразу.
• Обрыв связи с таходатчиком лечим детальной проверкой и чисткой данного элемента. Необходимо тщательно почистить внутреннее магнитное кольцо от окисла и грязи, после чего контакт восстановится. Попутно также проверяем целостность питающего датчик провода и его контакта.
• Если вы все же столкнулись с ошибкой 3е, которая вызвана ослабленным приводным ремнем, нужно немедленно такой ремень заменить. Продолжать эксплуатацию стиральной машины с таким ремнем недопустимо. О том как производится замена этой детали читайте в статье Как одеть ремень на стиральную машину?

Подводя итог, отметим, ошибка 3е мало того, что является многогранной сама по себе, так у нее еще есть немало аналогов, которые не всегда расшифровываются точно также. Чтобы во всем этом разобраться более или менее подробно, прочитайте публикацию еще раз, а мы желаем вам удачи и терпения!

Ошибка 3E, 3C, EA, 8E на стиральной машине Самсунг — расшифровка

Ошибка 3е на стиральной машине «Самсунг». Двигатель является обязательным элементом СМА Samsung. Именно с его помощью осуществляется вращение барабана с бельём. Существуют три основных типа которые используются в СМА — коллекторные, асинхронные и безколлекторные прямого привода.

Обязательным элементом, является тахометрический генератор. Это устройство вырабатывает небольшой постоянный ток, в зависимости от скорости вращения вала. Именно с его помощью электронный модуль регулирует обороты, и часть поломок возникает их за тахогенератора. Наиболее часто встречаются следующие коды ошибок — 3E, 3C, EA и 8E. У стиралок «Самсунг», которые не оборудованы дисплеем, неисправность, связанная с тахо, выводится следующим образом —  выбора программ, а также температуры 95 и 40°. Показано на фото ниже.

Какой из этих кодов высветится, не имеет значения — расшифровываются они одинаково. EA — характерен для старых машин, которые являются долговечными, и до сих пор эксплуатируются. Рассмотрим причины их возникновения:

Рассмотрим каждый пункт, и что нужно сделать для его исправления:

Ошибка 30 возникает реже, и к её появлению приводят следующие причины:

Как их починить описано выше, повторятся не будем.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Запустить диагностику

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается Проверка работы сливного насоса Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге? Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает. Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания. Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики. Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема. У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки. Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс. Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил. В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств. Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики. Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его. Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение. Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя. Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде. Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным. А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики. Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики. Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно. Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает? Да Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики. Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики. Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается. Теперь проверяем работоспособность. Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет. Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики. Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить. Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать, либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики. Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство. Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема. Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна? Да Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

К этому коду приводит очень слабый сигнал от датчика скорости. Нужно проверить все контакты на двигателе и моторе. Если они целы, то причина в модуле управления. В этом случае нужен новый контроллер или восстановление в специализированной службе. Возможен банальный сбой. Для проверки необходимо отключить стиралку от сети на 10-15 минут.

Такие  на дисплее стиральных машин. К этому приводят следующие причины:

Решение проблем, раскрыто в предыдущих абзацах.

Фирма Samsung применяет для некоторых своих моделей, безщёточные моторы постоянного тока. Это является революционной тенденцией в развитии современных стиральных машин. Но первой стала их применять компания LG.

На таких стиралках, то-же , связанные с двигателем. Ниже в таблице приводится точная трактовка их значений.

Информация получилась довольно обширной, но она описывает все поломки, которые возникают со стиральными машинами «Самсунг». Большую часть ошибок возможно исправить своими руками, без привлечения мастера по ремонту бытовой техники.

Средства для чистки стиральной машины

Что вы применяете для профилактики СМА? У вас есть 2 голоса.

Пищевая сода

4

31

Что делать, если стиральная машинка Samsung выдает код ошибки 3e?

• Почему возникает 3е?
• Что делать, чтобы исправить ошибку?

Почему возникает 3е?

Ошибка 3е на стиральной машине Самсунг  Даймонд, Samsung Wf7358s7v или Эко Бабл является достаточно редким явлением в сравнении с другими кодами.

Как правило, машинка-автомат выдает, когда:

• вода заполняет барабан стиралки до необходимого объема, тот начинает набирать обороты и вдруг неожиданно просто «зависает»;
• второй сценарий: после запуска программы стирки все идет в правильной последовательности, то есть машинка стирает, сливает грязный мыльный раствор, заливает чистую воду для полоскания, полощет белье и готова уже приступить к отжиму, но вдруг останавливается, немного прокрутив барабан.

Факторы, влияющие на момент высвечивания кода, условно подразделяют на две основополагающие группы:

• простые неисправности, которые не приводят к серьезным поломкам внутренних механических и/или электронных узлов СМА;
• а также те, что становятся причиной серьезных неполадок, требующих профессионального ремонта.

В целом список причин выглядит так:

• дисбаланс барабана, вызванный большим или, напротив, маленьким количеством загруженных вещей;
• проникновение какого-либо предмета (вещи) в полость между баком и барабаном;
• сбой управляющего модуля;
• поломка таходатчика или вибрационного датчика;
• растянулся либо порвался ремень привода;
• износ электрощеток и/или пробой обмотки электродвигателя, что негативно отражается на его мощности.

Что делать, чтобы исправить ошибку?

Первоначально выключить СМА, выдернуть вилку из розетки электросети. Далее:

1. Пересмотреть количество загруженного белья, убрать лишние или доложить недостающие вещи.
2. Если заклинило барабан, то придется доставать посторонний предмет, ставший тому причиной. Надо демонтировать переднюю стенку СМА, затем снять основной нагревательный элемент, и через его монтажное отверстие достать «помеху».
3. Проверить мультиметром состояние тахометра. Если он вышел из строя потребуется заменить на новую деталь. Снимается задняя стенка машинки, демонтируется ремень привода, чтобы он при дальнейшем ремонте не мешал. Далее снимается проводка двигателя, затем сам движок. После этого меняется тахометр.
4. Для замены электрощеток следует открутить крепежные шурупы с боков корпуса. Далее извлекаются сами графитовые подпружиненные стержни. Важно помнить, что если только одна щетка имеет выраженные дефекты, все равно заменяется пара.
5. Тщательно прочистить внутреннее магнитное кольцо.
6. Заменить растянутый приводной ремень.
7. Иногда достаточно лишь выключить машинку на 5-10 минут, а затем вновь ее включить.

Некоторые решения проблемы достаточно легки в своем исполнении, их можно выполнить самостоятельно. Но ряд неполадок требуют профессионального вмешательства, чтобы по незнанию или неумению не усугубить ситуацию и не нанести еще больший вред СМА.

что делать и как справить?

Собрали грязное белье и погрузили его в устройство. Выбрали необходимую программу и запустили вашу домашнюю и незаменимую помощницу в быту. Она ответила на установленный режим, закачала воду, приступила к вращению бака, но не справилась и остановилась. В результате на жк-экране воспроизвела аббревиатуру поломки с комбинацией символов3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3С4, 8Е, 8Е1, 8С, 8С1, ЕА.

Запомните! На одних из первых модификациях устройств (разработанных до 2007 года), которые оснащены дисплеем, отображается комбинация EA. На дисплеях агрегатов, разработанных в период после 2013 года, отображается указанная поломка при помощи следующей комбинации 8E, 8E1, 8C, 8C1.

Кроме того, поломка отображается в процессе выполнения следующих программ:

• Устройство Samsung выполняет режим стирки, но не отвечает на функцию отжима. В результате неудачных попыток высвечивает поломку 3Е, перед преступлением к выполнению функции отжима. Если вы запустили режим ручной стирки, то машинка отрабатывает без проблем (только на режимах, в которых не предусмотрена функция отжима).
• В любой момент в процессе полоскания и выполнения программы стирки.

Следует отметить! Обратите свое внимание, что неисправности 3Е и Е3 – это совершенно различные поломки. Различайте их между собой. Будьте внимательны.

Если устройство не оснащено дисплеем, то поломка отображается при помощи характерной светодиодной иллюминации: моргают светодиодные лампочки функций стирки и светятся светодиоды температуры  40 С и 95°С (Био 60°С).

Значение неисправности

Аббревиатура символов 3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4, ЕА в агрегатах Samsung уведомляют о некорректной работе таходатчика электродвигателя. Модуль управления не получает уведомления (информации) от двигателя (таходатчик не работает). Машинка не может проконтролировать работу двигателя (не принимает сигнал о его исправности), поэтому высвечивает аббревиатуру поломки на своем дисплее.

Следует отметить! Устройства, которые произведены в последние годы, уведомляют о неполадке при помощи следующих комбинаций символов 8Е / 8Е1 / 8C / 8C1, свидетельствующие о неисправности контроллера вибрации VRT+. Аналог старого таходатчика, контролирующий работу электродвигателя, регулирующий вращение барабана, компенсируя вибрацию.

Главным образом, неполадка с аббревиатурой EA / 3 E / 8E уведомляет об очень серьезной поломке (двигатель дает сбои). Однако встречаются варианты поломок, которые вы с легкостью устраните своими силами.

Неполадка 3E, 3С, ЕА, 8E,  что нужно делать, чтобы ее устранить, не прибегая к профессиональному вмешательству

• Загруженное белье имеет вес превышающий допустимый. В инструкции по эксплуатации и в технических характеристиках каждой модификации устройств указан максимально допустимый вес погружаемого белья. Поэтому не забывайте о параметрах и помещайте в барабан допустимое количество белья. Если вдруг вы перестарались, то тогда отберите лишнее белье и повторно запустите машинку. Она должна начать благополучно работать. В последующем следите, чтобы не перегружать барабан и продлить срок эксплуатации вашего устройства.
• Банальный сбой программного обеспечения. Чтобы устранить такую поломку нужно выполнить принудительную перезагрузку. Отключите устройство от подачи электропитания на время плюс-минус 15 минут. Потом после сброса всех программ повторно запустите машинку. Она должна благополучно заработать.

Проверили, выполнили указанные рекомендации, не помогло? Поломка продолжает высвечиваться? Машинка так и не заработала? Тогда следует обратиться за профессиональной помощью. Вызывайте специалиста по ремонту стиральных машин Samsung.

По ссылке можно прочитать. как заменить двигатель в стиральной машине.